Tutor 1

Rozo Rodríguez, Diego Luis

Resumen

La gestión por procesos es una filosofía organizacional que en la actualidad estan utilizando las organizaciones para posicionarse como lídres en su sector, gracias a la identificación de procesos que les permiten desarrollar ventajas competitivas. En este artículo se utiliza la metodología IDEF0 como una herramienta de gestión de procesos, que se aplica de manera simultánea con la norma ISO 9000 y que le permite estructurar procesos de mejora a la organización

Resumen en lengua extranjera 1

Process management is an organizational philosophy that is currently being used by organizations to position themselves as leaders in their sector, thanks to the identification of processes that allow them to develop competitive advantages. In this article, the IDEF0 methodology is used as a process management tool, which is applied simultaneously with the ISO 9000 standard and allows it to structure improvement processes for the organization

Palabras clave

Mejoramiento, Proceso, Gestión por procesos, Planificación empresarial, Comportamiento organizacional

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

1-1-2017

Programa académico

Administración de Empresas

Facultad

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas

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