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Tutor 1

Gutiérrez Sánchez, Hernando Alexander

Resumen

La Industria Colombiana de Lácteos (INCOLACTEOS), es una compañía dedicada a la producción y comercialización de leche pasteurizada, refrescos y distribución de productos alimenticios. Actualmente la empresa maneja una logística que se basa en el aseguramiento de un flujo dirigido a suministrar al cliente los productos que demanda en el momento con calidad y al costo base de la compañía. En su operación interactúan la logística de entrada, logística de salida y logística inversa, siendo esta última la encargada controlar, coordinar y prestar un buen servicio de retorno de los productos que no cumplen con las políticas de la compañía y el empaque secundario de las mismas, realizando seguimiento y control a la operación. Es la estrategia dirigida a dar cumplimiento a los indicadores de área, optimizar costos y garantizar la satisfacción del cliente interno y externo.

Palabras clave

Logística, Logística inversa, Producción, Comercialización, Política, Procedimiento, Logistics, Reverse logistics, Production, Marketing, Policy, Procedure, Comercio de productos agrícolas, Industria de productos lacteos, Plantas lecheras, Produce trade, Dairy products industry, Milk plants

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

1-1-2017

Programa académico

Administración de Empresas

Facultad

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas

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