Tutor 1
Campo Victoria, Rómulo
Palabras clave
Banco Davivienda, Calidad total, Empresa, Reclamaciones, Servicio al cliente
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
1-1-2006
Programa académico
Administración de Empresas
Facultad
Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
Citación recomendada
Castro Polanco, O. L., & Sanchez Garzon, R. E. (2006). Modelo de mejoramiento en la calidad del servicio al cliente para el banco Davivienda desde la perspectiva de quejas y reclamos de los clientes. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/230
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible FEEDS. Administración de Empresas