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Tutor 1

Mendoza Vargas, Francisco Daniel

Resumen

El presente trabajo se basa en el estudio realizado al Sistema Integrado de Gestión de Calidad con el que cuenta la Fundación Ayuda a la Infancia Hogares Bambi, El problema surge debido a que durante la investigación y en las jornadas de trabajo realizadas por María Alejandra Rodríguez Cely y Lina Marcela Bischoff Gallego, se pudo evidenciar falencias en el manejo de la trazabilidad de los cambios en los documentos vigentes (incluyendo formatos), en el control de los documentos obsoletos y el almacenamiento de los mismos; lo anterior, dificulta el mantenimiento del sistema y la certificación de calidad ISO 9001 debido a las exigencias particulares de esta norma.

Palabras clave

Sistema, ISO, Documentos, Control, Trazabilidad, Control de calidad, Archivos de oficina - Organización, Administración de sistemas de información, Quality control, Filing systems, Information system services administration

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

1-1-2017

Programa académico

Administración de Empresas

Facultad

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas

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