Maestría en Ingeniería

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MAPSE Modelo de Administración de Proyectos en una Empresa del Sector Eléctrico
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2019) Bernal Segura, Juan José; Peña Villamil, Hernando Josué
Este trabajo propone la adaptación de los modelos propuestos por el PMBOK® Guide cuarta edición y la norma ISO 10006 tomando los elementos básicos que aplican a las empresas del sector eléctrico, dada la necesidad de tener un referente para abordar proyectos en este sector desde el punto de vista de la gerencia de proyectos, tomando como referencia una compañía que desarrolla proyectos para el sector público y privado en el territorio nacional de Colombia, bajo la modalidad de licitación o contratación directa. Esto implica que los usuarios finales son millas de colombianos que hacen uso del servicio eléctrico para suplir sus necesidades básicas. Se reserva el nombre de la empresa colaboradora por solicitud de sus directivos1. Se realiza una investigación de tipo cualitativa descriptiva y cuantitativa de la compañía para identificar las necesidades del proyecto en el entorno del sector eléctrico, para lo cual se utilizan herramientas de diagnóstico y análisis administrativo. Con los resultados encontrados se configura el rumbo de la investigación y se espera poder llegar aplicar el modelo a otras compañías del sector. Se realiza el planteamiento de la adaptación de un modelo para la administración de proyectos en el sector eléctrico tomando como referencia conceptos emitidos por la norma NTC - ISO 10006, del PMBOK® Guide cuarta edición, literatura de expertos en la Gerencia de Proyectos y la normatividad. vigente que regula el sector eléctrico. Se plantea un modelo sencillo para que se adopte e implemente con el fin de mejorar los resultados en la gestión de los proyectos.
Diseño de una guía de gerencia de proyectos bajo el marco de referencia del PMI para GAVAG Arquitectos Ltda
(Universidad de La Salle. Facultad de ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2019) Albarracín Valbuena, Luis Guillermo; Riveros Castillo, Jairo Enrique
In this project a methodology will be designed to be applied in the company GAVAG Arquitectos Ltda. To improve and implement the processes in the management of projects under the PMBOK model, with which it is sought that according to the methods used in each of the areas of said methodology are improved and implemented, for each of the areas interested in the process management of the company. After the analysis carried out in the company, some inconsistencies will be determined and the implementation of said methodology will be managed to design the processes that lead to the expected results according to the company's base objectives, all the elements that will be reviewed will be reviewed (the part of human talents, technical, information, financial and administrative resources). With the implementation of the methodology an increase in process management improvement will be achieved to minimize the resources of each of the areas of the company and achieve benefits that will result in better decision making in each of the specific areas. The company does NOT have a real and valid study for the management of processes that improve its internal and external aspects, to project a company with solid elements to the Colombian business environment. Therefore, we must use a proven technical method validated for decades in the different business areas worldwide in the PMBOK methodology. This project is chosen as a fundamental part of the professional development of the architects and engineers of our country, and to achieve a better knowledge of the development of these professions. This company is chosen because it is a repetitive model in the Colombian sphere and to see the results of the Chamber of Commerce of Bogotá in which it shows that companies are created, but do not remain in the market, of 100 companies only 5% pass the 15 years of creation with which it does not show that process management is not well founded to give the results that are expected. The scheme used for the development of this work is the analysis of GAVAG Arquitectos Ltda., with the method of the PMBOK methodology, to then give applicability to the PMI methodology.
Diagnóstico y propuesta de una guía metodológica para la gestión del conocimiento en el área HSEQ de la empresa Bureau Veritas Colombia
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2018) Vesga Rivera, Henry; Peña Villamil, Hernando
La gestión de conocimiento, su transferencia y uso en las organizaciones, son factores críticos en la actual sociedad del saber para generar competitividad y desarrollo. La relación mejora continua- gestión del conocimiento, constituye un eslabón fundamental para la generación conjunta de competitividad, bajo el paradigma vigente de la sociedad del saber, donde las organizaciones enfrentan el reto de generar discernimiento e investigaciones, para ser más eficaces. Esta investigación, aborda los conceptos de gestión del conocimiento aplicables a los procesos del área de HSEQ en la empresa Bureau Veritas de Colombia, identificando los elementos y características que permiten hacer un diagnóstico de la gestión del saber en sus trabajadores. Para ello se analizan sus respuestas a una encuesta y una entrevista enfocadas en la determinación de este aspecto. De esta forma se detectaron las necesidades en materia de gestión de conocimiento de la Compañía, para proponer un modelo marco que facilite la gestión conjunta de discernimiento entre los empleados de la empresa, como mecanismo para apalancar la gestión conjunta de esta competencia dentro de la empresa, constituyéndose en cimiento para desarrollar ventajas competitivas en la actual sociedad del saber
Propuesta de mejora de los procesos del área de proyectos de una empresa del sector de las TIC
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2018) Franco Herrera, José Joaquín; Peña Villamil, Hernando
El propósito de esta investigación consiste en proponer una mejora de los procesos del área de proyectos de una empresa del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), ubicada en la ciudad de Bogotá. Para lo cual se realiza una caracterización de los procesos del área de proyectos, se hace el diagnóstico de los procesos del área de proyectos, por medio de una exploración a un grupo de cinco (5) gerentes de proyectos mediante la recolección de datos a través de entrevistas, se determina el estado de la gestión del conocimiento realizando un sondeo entre cinco (5) integrantes del área de proyectos. Se determinan cuáles son las mejores prácticas de los procesos del área de proyectos y se plantean las características de la gestión del conocimiento, a partir de este punto se establece una línea base, con el fin de elaborar un plan de mejora de los procesos para el caso aplicado al área de proyectos de esta empresa del sector de las TIC, que permita mejorar el desarrollo de los procesos del área. Esta herramienta se podría utilizar también en otras empresas similares del sector de las TIC. En esta investigación se tienen en cuenta las tendencias de autores sobresalientes con estudios y experiencias en gestión del conocimiento, así como la de los profesores de la Universidad de La Salle y la colaboración y experiencia del personal de la empresa involucrado en la presente investigación
Proyecto bajo los lineamientos del PMI de incorporación de una vía fluvial al sistema de transporte público de una ciudad : caso río Bogotá
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2018) Luna Ojeda, Héctor David; Peña Villamil, Hernando
La ciudad de Bogotá amerita, por su localización, por el gran tamaño que tiene, por la alta población existente, por ser la capital del país y por otras circunstancias, contar con sistemas de transporte multimodales e integrados que faciliten la movilidad de pasajeros, de carga y que mejoren la calidad de vida de sus habitantes.Diversos estudios demuestran que se ha presentado un crecimiento constante del número de vehículos en circulación incrementando la problemática de congestión en la ciudad, por lo cual se hace necesario implementar estrategias de gestión de tráfico que permitan a la población optar por medios alternativos de transporte y disminuir así, hacia futuro, el uso o la adquisición de vehículo.La presente investigación articula los aspectos gerenciales del proyecto bajo los lineamientos del PMI de incorporación de una vía fluvial, en nuestro caso río el Bogotá. Para la movilización de personas y de carga, al sistema integrado de transporte público (SITP) de la ciudad capital.Se inicia con la identificación y evaluación de las opciones de la interconexión al SITP del río Bogotá como vía fluvial entre las cuales la más conveniente es la construcción de cinco muelles a lo largo del tramo del río que atraviesa la ciudad. Posteriormente se determinan las acciones de intervención para incorporar el río Bogotá como vía fluvial al Sistema Integrado de Transporte Público. Finalmente, se especifica la planeación del proyecto, basada en los lineamientos del PMI
Diseño de un protocolo para la gestión del conocimiento en empresas dedicadas a la prestación de servicios de Ingeniería Eléctrica
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2018) Sánchez Posso, John James; Riveros Castillo, Jairo Enrique
En el desempeño del ejercicio de la ingeniería eléctrica deben entrar en juego factores normativos, legales, técnicos y humanos de gran desarrollo para la consecución del proceso o servicio a prestar por las empresas dedicadas a la construcción de proyectos del área de la ingeniería eléctrica. Por tanto, es de notar las estrategias y políticas que las empresas pretenden demostrar para lograr competir en el mercado colombiano. Por lo anterior, las políticas y estrategias de las actividades de las empresas afectan su servicio a la operación, eficacia y disponibilidad en la consecución de cualquier proyecto. Sin embargo, la gestión y/o aplicación del conocimiento en las actividades de un departamento o área de la compañía, muchas veces es manejado por entes tercerizados (en otros casos el conocimiento es olvidado), cuando puede ser una fuente generadora de mejora técnica, funcional y económica.Este proyecto pretende identificar, clasificar, priorizar y facilitar las diferentes barreras que se pueden encontrar en las organizaciones encargadas del diseño, construcción y mantenimiento de instalaciones eléctricas en referencia a la gestión del conocimiento en las actividades estratégicas de cada área operativa y desarrollar un protocolo para el desarrollo de la gestión del conocimiento que permita destacar ventajas competitivas en el mercado de la prestación de servicios de la ingeniería eléctrica. Por lo anterior, se utilizan técnicas cualitativas mediante estudio de campo y observación entre dirigentes de empresas del sector colombiano. Finalmente se extrae conclusiones sobre las técnicas de gestión del conocimiento aplicadas a las áreas operativas indicadas en el desarrollo de la ingeniería eléctrica
Guía para diagnosticar el estado de la gestión del conocimiento en empresas medianas de construcción de edificios residenciales en Bogotá
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2017) Castro Cely, Yaneth; Bernal Calvo, José Alberto
El propósito de esta investigación fue conocer el papel de la gestión del conocimiento en empresas medianas del sector de la construcción y cómo lo están utilizando para mejorar su desempeño organizacional.El estudio se realizó en un grupo de empresas del sector de la construcción residencial que fueron seleccionadas como muestra. La metodología de recolección de datos fue la realización de entrevistas, encuestas e investigación bibliográfica.Con base en el análisis de datos recolectados, se identificaron las debilidades y fortalezas de las organizaciones y cómo las personas empleadas, (en las funciones y niveles relevantes dentro de la organización) reconocen la importancia de la gestión del conocimiento para generar nuevo conocimiento y ponerlo a disposición de quienes lo necesitan para tomar decisiones.Como parte de esta investigación se desarrolló una guía diagnóstica que permite conocer el grado en que cada empresa de construcción ha adoptado la gestión del conocimiento, en términos de tres ámbitos de conocimiento específicos: gestión del conocimiento individual o personal, gestión del conocimiento organizacional o interno y la gestión del conocimiento global o externo.Los resultados reflejan el hecho de que las organizaciones deberán implementar procesos de gestión del conocimiento para atender las necesidades y expectativas futuras de sus clientes, lo que representa un gran desafío para ellas en un entorno cada vez más dinámico y complejo para desarrollar proyectos de construcción
Guía metodológica para la estructuración de proyectos de vivienda de interés social en la caja de compensación familiar Compensar
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2017) Méndez Vargas, Francy Alejandra; Peña Villamil, Hernando Josué
El presente trabajo tuvo como objetivo la elaboración de una guía metodológica, que describa los pasos más relevantes al momento de estructurar proyectos de Vivienda de Interés Social. Su desarrollo se inició por una breve descripción de lo que ha sido la Vivienda de Interés Social en Colombia, la función de las cajas de Compensación familiar, sus beneficios, programas y diferentes actuaciones dentro de la sociedad. De este modo, se puso en contexto la importancia de los proyectos de Vivienda de Interés Social dentro de Compensar, las experiencias vividas a la fecha y sus resultados.Posteriormente, se consultaron diferentes empresas constructoras para conocer cuál era la metodología empleada por éstas al momento de realizar la estructuración de sus proyectos y de esta manera conocer los pasos que les han permitido tener éxito en la estructuración de proyectos de Vivienda de Interés Social.De igual manera, se describió brevemente el procedimiento realizado al interior de Compensar, para el desarrollo de estos proyectos, logrando establecer los pasos diferenciadores.Con la información recopilada, se realizó un análisis que permitió la construcción de una guía metodológica, incluyendo las mejores prácticas que se puedan utilizar en la estructuración de los proyectos y que se alinean con los intereses de Compensar.Como complemento, la guía se presentó a un grupo de expertos profesionales en evaluación de proyectos de Vivienda de Interés Social de diferentes empresas Constructoras, quienes realizaron una revisión y validación de este procedimiento de acuerdo con la experiencia de cada una de ellos. De esta manera hicieron observaciones que fueron atendidas y sirvieron para consolidar el documento final
Modelo de gerencia para la gestión de la investigación en la Universidad de la Salle bajo los lineamientos del PMI
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2016) Martínez Álvarez, Fredy Alejandro; Lancheros Cuesta, Diana Janeth
Con el desarrollo del presente proyecto de grado titulado “Modelo de Gerencia para la Gestión de la Investigación en la Universidad de La Salle bajo los lineamientos de PMI”, la Universidad de La Salle contará con un esquema de gerencia de proyectos con estándares internacionales, teniendo como base modelo conceptual y metodológico para la gestión de la investigación, la optimización de recursos y la administración de las actividades investigativas en los proyectos y los productos que se deriven del ejercicio del desarrollo de la función misional de la investigación.Varios son los motivos por los cuales se propuso el presente proyecto, entre ellos se encuentra, los tiempos excesivos en gestión administrativa, el control deficiente en la gestión de recursos, la alta probabilidad de ocurrencia de los riesgos, el débil control sobre la calidad sobre los productos de investigación, los pocos sistemas de apoyo informático con los que se cuenta y la percepción desfavorable de los investigadores de la Universidad en torno al sistema, son algunas percepciones de la situación problemática encontrada.El desarrollo del presente proyecto de grado comprendió la ejecución de tres fases, la primera fase consistió en realizar un diagnóstico de la situación actual de la gestión de investigación en la Universidad de La Salle, para ello se recurrió a la aplicación de herramientas metodológicas para la identificación y priorización de problemas que para el caso se presentan en el Sistema de Gestión de la Investigación en la Universidad.La segunda fase comprendió el diseño del Modelo de Gerencia para la Gestión de la Investigación bajo los estándares establecidos en la metodología de Marco Lógico y los lineamientos del Project Management Institute PMI. Este modelo está construido bajo una perspectiva holística del sistema de investigación, analizando cada uno de los subsistemas que lo componen, al igual que el sistema como un todo, buscando siempre la optimización del uso de los recursos que se disponen para la gestión investigativa.La tercera y última fase del trabajo de grado se desarrolló las bases metodológicas para la implementación del modelo de gerencia para la gestión de la investigación en la Universidad de La Salle.En el marco del desarrollo del presente trabajo de grado, por decisión de las altas directivas de la Universidad, se presentó la oportunidad de iniciar el proceso de implementación del modelo de gerencia, el cual desde el segundo semestre del año 2014 ha surtido un proceso de validación y de actualización constante, adaptándose sin mayores dificultades a los cambios de políticas del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y a las políticas institucionales dadas en materia de investigación, innovación y transferencia.Por otro lado, se ha aumentado la participación en convocatorias externas destinadas a la financiación de la investigación entre las cuales se encuentran, a nivel nacional, el Sistema de Ciencia, Tecnología e Innovación y el Sistema General de Regalías y, a nivel internacional convocatorias con recursos de cooperación internacional. De igual forma, se han aprobado y liderado proyectos con el sector productivo enmarcados en el ámbito investigativo, con muy buenos resultados tanto académicos como de gestión
Desarrollo de un proyecto fluvial bajo los lineamientos del pmi, para un sistema alterno de transporte caso río de Bogotá
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2016) Moreno Duque, José Arturo; Correa Amado, Ramón Ernesto
Este proyecto aborda la utilización del río Bogotá como medio fluvial de transporte teniendoen cuenta un contexto Regional. El río Bogotá ubicado en el centro del país y del Departamentode Cundinamarca sobre la cordillera Oriental, nace en el Páramo de Guacheneque a 3.300 m.s.n.m.en el municipio de Villapinzón hasta el barrio la “Boca” a 280 m.s.n.m. en el municipio deGirardot, con un recorrido de 380 km, entregando su caudal al Río Magdalena.Esta propuesta, para la utilización del río Bogotá como un sistema fluvial de transporte, estábasada en estudios y en proyectos ejecutados en otros países en donde, antiguamente, se utilizabanestos ríos como vertedero de aguas sanitarias. Con el paso del tiempo esto cambió y ahora se estánutilizando como un sistema de transporte. Se parte del análisis de los diversos estudios que se hanhecho sobre el rio, por parte de entidades gubernamentales y académicas así como también deinformación recopilada por el autor del presente trabajo.El principal objetivo de esta investigación es diseñar un esquema de planificación que sirvapara ejecutar y controlar el proyecto de utilización del río Bogotá como un sistema fluvial detransporte. Se parte del diagnóstico actual del río Bogotá realizando un acercamiento por escalas,que permite profundizar en las condiciones económicas, físicas, ambientales e institucionales,yendo desde el nivel regional, pasando por una escala intermedia que incluye los municipios quese encuentran en la sección del río comprendido entre el puente La Vírgen en el norte de Bogotáhasta el puente Icollantas en el sur de la ciudad, generando un diagnóstico actual, para definir y aplicar criterios de intervención sobre el rio, que permitan utilizarlo como sistema de transporte ypor último se determinan las estrategias para implementar y operar el sistema.La finalidad de esta propuesta es generar impacto en la economía regional, integrar, a travésdel rio, los municipios que están sobre la cuenca, mejorar la movilidad en la ciudad, reducir costosbuscando ventajas sustentables y con bajo impacto ambiental, el fortalecimiento y protección delambiente de los humedales y lagos que son el hábitat de una gran biodiversidad
Desarrollo de una guía para la gestión de proyectos en una pyme del sector de servicios - caso de estudio RSAP Ltda
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2016) Cabrera Ortíz, Juan Gabriel; Peña Villamil, Hernando Josué
El siguiente trabajo aborda las áreas de la gestión de proyectos y la madurez en la gestión de proyectos como dos áreas de conocimiento requeridas para lograr un correcto desarrollo en la gestión de proyectos en una organización y como factores determinantes en la transformación organizacional, la generación de la creatividad y la innovación, la generación de productos y servicios con valor agregado y pertinencia social. En este sentido, se presenta un caso de estudio para un contexto específico de la PYME Ruffo Sánchez Amplificación Profesional LTDA, PYME del sector de servicios ubicada en la ciudad de Bogotá (Colombia), dedicada principalmente al alquiler de sistemas de refuerzo sonoro e iluminación profesional.Inicialmente, el proyecto aborda una revisión y análisis de varios modelos de madurez para seleccionar la que más se ajuste a las condiciones del estudio, con el fin de obtener su perfil actual de madurez en la gestión de proyectos y así proponer una guía para la gestión de proyectos que responda a las restricciones y necesidades de la PYME bajo estudio según sus capacidades, contexto y madurez en la gestión de proyectos. La guía para la gestión de proyectos aquí propuesta ha sido validada por medio del criterio de expertos y ajustada de acuerdo a los resultados obtenidos. El proyecto se aborda desde el enfoque de la gestión de proyectos propuesto por el PMI (instituto para la gestión de proyectos por sus siglas en inglés) referenciados en su guía de fundamentos para la dirección de proyectos PMBOK quinta edición.
Diseño de un sistema de logística inversa para reducir, reutilizar y reciclar juguetes en desuso en la ciudad de Bogotá
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2016) Coy Martínez, Sandra Milena; Forigua, Wilson
Planificación del montaje de una planta piloto productora de biocombustible a partir de aceite de pino
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2016) Rodríguez Perdomo, Milton Marino; Otálvaro Álvarez, Ángela María
Este trabajo de investigación propone la producción de biocombustible a partir de la destilación de la resina de pino para uso en máquinas diésel, a través del montaje de una planta piloto productora de biocombustible a partir de este aceite de pino. Se trabajó en la identificación de las zonas productoras de pino en Colombia así como de las empresas dedicadas a la explotación forestal que cuentan con la infraestructura necesaria para el montaje y operación de la planta y se encontró que, la compañía Smurfit Kappa Cartón de Colombia (SKCC) localizada en la ciudad de Yumbo Valle del Cauca, cumple con todas las condiciones necesarias para el montaje de la planta piloto de biocombustible.Se llevó a cabo el estudio técnico que permitió la identificación de los procesos de obtención del aceite de pino y la selección de la planta piloto adecuada para el proyecto; hallando que los métodos de resinación de copa y canal y de espina de pescado que utiliza la estimulación con levadura (E2), producen un buen rendimiento por hectárea en la explotación de la resina. En cuanto al proceso para la obtención de biocombustible de pino adecuado para este proyecto se seleccionó la destilación por arrastre a vapor de la resina y su posterior hidratación con ácido orto fosfórico. De esa manera, el biocombustible obtenido puede ser mezclado directamente con diésel fósil en una proporción B50/D50 para su uso en máquinas diésel.Se pudo comprobar además, la factibilidad jurídica del proyecto a través de la identificación de las leyes gubernamentales que promueven la producción y comercialización de biocombustibles para uso en motores diésel como la Ley 939 de 2004 y los estímulos tributarios del gobierno colombiano para proyectos agroindustriales en materia de biocombustibles como el Decreto 383 de 2007. La viabilidad económica del proyecto fue evaluada teniendo en cuenta los costos asociados de producción del biocombustible, así como los costos asociados al montaje de la planta y los ingresos generados por la venta del producto. Apoyándose en el usode herramientas contables y proyectando la producción a tres años, se demuestra que el negocio es rentable. Igualmente, se estableció la viabilidad ambiental del proyecto a través del cumplimiento de las normas gubernamentales como el uso adecuado del recurso hídrico, manejo de aguas residuales, emisiones admisibles de contaminantes a la atmosfera, entre otras.Finalmente se realizó la planeación del montaje de la planta piloto de biocombustible apoyándose en los lineamientos del PMI, específicamente en el grupo de procesos de planificación y las diez áreas de conocimiento. Con el uso de las técnicas y herramientas que brinda la guía de PMBOK, se realizó paso a paso la planeación del proyecto, planeando cada una de las actividades del montaje y previendo los riesgos asociados al proyecto durante cada una de las etapas del montaje. De este modo, se logró hacer el seguimiento permanente durante todo el proceso, brindando de esta manera el tratamiento adecuado a cada una de las diferentes áreas como costos, calidad, comunicaciones, tiempo, riesgos y adquisiciones.Se concluye que es factible el montaje de la planta piloto productora de biocombustible a partir de aceite de pino y la utilización del biocombustible en máquinas diésel en Colombia.
Propuesta para la planeación estratégica en la subgerencia de redes de distribución eléctrica en una empresa del sector energético
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2016) Blanco Hernández, Luis Ferney; Cardenal Moreno, Jhonn Jairo; Riveros, Jairo
La planeación estratégica de las organizaciones es propuesta e implementada por los directivos, pero su implementación no siempre es adoptada por todos los colaboradores, esto acarrea la perdida de los objetivos, metas y crecimiento de la organización.El presente trabajo está enmarcado en la elaboración de la planeación estratégica, planeada desde la base (Personal operativo) hasta la alta gerencia, involucrando las necesidades, expectativas y oferta valor de cada uno de los procesos, que interactúan en la Subgerencia de Redes. Con esta información, se plantea la misión y visión, en la que los integrantes se sientan identificados y su trabajo reconocido como base fundamental para el desarrollo del producto final y los intereses de la compañía.Teniendo los lineamientos corporativos de la subgerencia, realizaremos el diagnóstico macro, micro, externo e interno de los subgerencia de redes, para identificar y aprovechar las fortalezas, potenciar las oportunidades y mitigar las debilidades y amenazas.Con los lineamientos corporativos de la subgerencia y el diagnóstico realizado y analizado, se elabora el mapa estratégico que nos permite plantear los retos y proyectos estratégicos, las cuales son el resorte principal para el desarrollo prospectivo de la Subgerencia de Redes
Propuesta gerencial para identificar los riesgos que afectan el desarrollo en la construcción de hospitales en Bogotá. Caso : construcción Cami Chapinero
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2015) Quintero Picon, Leslie José; Moncada, Jaime
Guía metodológica de implementación de LEAN en los procesos de estrategia del servicio de ITIL, Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2015) Zabala Rojas, Diana Carolina; Lancheros Cuesta, Diana Janeth
Actualmente las organizaciones enfrentan múltiples desafíos que las obligan a adaptarse de manera más efectiva a su entorno, por lo que se debe contar con herramientas flexibles y sostenibles en el tiempo que les permitan ser aún más competitivas. Estas nuevas necesidades demandan un número significativo de recursos, tanto tecnológicos como humanos, que, de no ser alineados de manera correcta puede provocar pérdidas en todos los aspectos de la organización o sobrecostos innecesarios en las cadenas de valor asociados a los requerimientos de los usuarios finales.Entendiendo esta necesidad el mercado impulsa el uso de herramientas o marcos de referencia que permiten a ciertas áreas de la organización apoyar los procesos y visión de la compañía; garantizando la prestación y disponibilidad de los servicios que requieren soporte de las tecnologías de la información, eliminando amenazas y riesgos que atentan contra su estabilidad.De esta manera estas áreas se convertirán en aliados estratégicos que promulgan una verdadera sinergia entre todos los participantes del negocio; estas implementaciones por lo general conllevan procesos que terminan siendo dispendiosos para los usuarios finales por su naturaleza propia, ya que abarca niveles jerárquicos que no generan un valor real y sobredimensionan los procesos necesarios.La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de información ITIL, es un marco de referencia de conceptos y buenas prácticas que tiene como objetivo la gestión de servicios de tecnologías de la información, este se encuentra divido en cinco volúmenes en los que abarcan las mejores prácticas durante el ciclo de vida del servicio: estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Continua del Servicio.LEAN es un modelo de gestión empresarial que evalúa constantemente los flujos de valor a fin de determinar cuáles procedimientos que puedan crear algún tipo de desperdicio frente a las solicitudes del cliente.La presente guía genera una evaluación en la fase de la estrategia del servicio de ITIL, que, junto con LEAN permitirá la creación de métodos que ayuden a la disminución de desperdicios, aumentando la percepción de satisfacción del usuario final; acorde a los principios provistos por estos marcos de trabajo.La identificación de esta mejora se realizó a través del reconocimiento de los principales conceptos de LEAN IT, de manera tal que fueron contrastados con los procesos de ITIL en la fase de estrategia del servicio, con herramientas como las de 5S, VSM (Presente y Futuro), valor, flujo de valor, demanda, mejora continua y perfección (Jones & Womack, 2013)
Guía metodológica de apoyo para la gestión de riesgos en proyectos de consultoría. Caso de estudio firma VCO S.A.
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2015) Palacio Ortiz, Carlos Luis; Lancheros Cuesta, Diana Janeth
El propósito principal del presente trabajo está orientado a definir una guía metodológica de gestión de riesgos que sirva de apoyo a los gestores de los proyectos ejecutados por la firma de VCO S.A. a las diferentes empresas a las cuales presta sus servicios de consultoría, a fin de mejorar la gestión de aquellos eventos que pueden llegar a afectar el cumplimiento de los objetivos de los proyectos y los intereses de sus clientes. Como punto de partida, se utilizó como base las buenas prácticas sugeridas en tres enfoques metodológicos de análisis y gestión de riesgos de institutos reconocidos (PMI, APM e ISO), para el diseño de la guía metodológica de apoyo para la gestión de riesgos. La metodología definida y aplicada en el desarrollo de la investigación, está compuesta por cuatro etapas: a) Análisis comparativo de los enfoques metodológicos de riesgos seleccionados, b) Revisión de la gestión de riesgos actual en los proyectos de la firma VCO S.A, c) Identificación de los riesgos inherentes a los proyectos de la firma VCO S.A. y d) Diseño de la guía metodológica de gestión de riesgos. Como resultado final se plantea una guía metodológica de apoyo para la gestión de riesgos con sus respectivos componentes: a) Procesos, b) Actividades y c) Técnicas de apoyo a los procesos; al mismo tiempo, se define una plantilla denominada plan integral de gestión de riesgos, la cual se utilizará para registrar los datos generados en la aplicación de los procesos de la guía metodológica de gestión de riesgos propuesta. De esta manera, se logra obtener una herramienta que servirá de apoyo para la gestión de eventos de riesgos en los proyectos de consultoría desarrollados por la firma VCO S.A. para diferentes empresas en el territorio colombiano
Guía metodológica para la gestión de información, aplicable a estaciones de bombeo de crudo en Colombia, basado en los lineamientos del PMI
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2015) Ávila Ávila, José Leonardo; Peña Villamil, Hernando Josué
En el desarrollo de proyectos que implican mejoras, adecuaciones, normalización e instalación de facilidades para las estaciones de bombeo de crudo de una empresa de hidrocarburos (petrolera), los ejecutores se están viendo obligados a realizar reprocesos que son generados por el mal manejo de la información existente. Muchas veces la falta de comunicación es el mayor causante de estos problemas, sin embargo no es el único error. Por medio de la creación de una guía metodológica para la gestión de la información, se pretende reducir en gran parte los reprocesos generados a partir del inadecuado manejo de la información durante la ejecución de proyectos dentro de las estaciones de bombeo de crudo. Para la elaboración de esta guía, primero se identificarán los principales problemas encontrados a partir de la inadecuada gestión de la información durante la ejecución de proyectos, posteriormente se analizará su impacto para proceder a establecer una estrategia que conlleve a la elaboración de una guía metodológica que facilite y optimice la gestión de información en los proyectos. La estrategia está basada mayormente en los lineamientos del PMI, pero también se tuvieron en cuenta los resultados de otras investigaciones y la propia experiencia del autor. Finalmente, se realizará un cuestionario con el objeto de validar la guía metodológica propuesta mediante juicio de expertos. Con la aplicación de la guía propuesta, se espera mejorar la gestión de la información en los proyectos, contrarrestando los problemas que actualmente se presentan y por ende poder reducir los tiempos de ejecución, obtener trazabilidad de proyectos, optimizar recursos y centralizar la información de cada proyecto
Metodología de procesos para incrementar la productividad en empresas de desarrollo de software
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2015) Amaya Calderón, Sergio Alexis; Lancheros Cuesta, Diana Janeth
Actualmente la industria de las tecnologías de la información en Colombia está pasando por un crecimiento que viene apoyado por políticas del gobierno en cabeza del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, las cuales tienen como fin contribuir a la transformación de la industria de TI en un sector competitivo, a través de la dinamización de diferentes líneas de acción que conforman un modelo integral y sistémico de manera que se convierta en uno de los pilares de desarrollo económico en el país. (MinTIC, 2014) Sin embargo para que este crecimiento sea efectivo y las empresas se puedan encontrar en la capacidad de competir con las compañías extranjeras, se hace indispensable que se comiencen a implementar mejores prácticas que aumentar la calidad de los productos y servicios relacionados con el software que se genera en el país. empleados; sin embargo, es necesario realizar los cambios que sean pertinentes si se quiere competir con la industria extranjera, y por consiguiente generar mayor empleo y mejorar la calidad del software en el país. Por esta razón es importante que las empresas pueden adaptarse al siempre cambiante entorno de las tecnologías de la información, con el objetivo de poder responder a las necesidades del mercado.
Diagnóstico ambiental y programa de control y seguimiento al sector curtiembres del barrio San Benito de la ciudad de Bogotá
(Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería, 2014) Latorre Torres, Diego Fernando; Peinado Solano, Jesús Emilio
El recurso hídrico en el planeta es de vital importancia para la supervivencia de la vida, los ecosistemas y el medio ambiente en general. A nivel mundial y local los recursos hídricos afrontan grandes riesgos y amenazas por las actividades humanas, entre ellas su uso y vertido por sectores industriales. Esta problemática sumada al creciente interés y preocupación de la sociedad por el cuidado de los ríos, así como la normatividad ambiental vigente, promueven constantemente el velar porque las actividades se realicen minimizando la afectación que pueda generarse por los procesos industriales.El presente trabajo desarrolla un análisis ambiental y propone un programa de control y seguimiento al sector industrial dedicado a la transformación de pieles en cuero localizado en el sector industrial del barrio San Benito de la ciudad de Bogotá. Inicialmente se desarrolló una consulta y análisis de los antecedentes y marcos teórico, legal y conceptual profundizando en componentes ambientales, normativos y administrativos.Posteriormente se analiza al sector industrial desde aspectos generales como lo son la cadena productiva, territorialización, salud y atención de emergencias. A continuación se desarrolla un diagnóstico de impacto ambiental de los procesos de transformación fisicoquímica realizados en el sector, seguido de una descripción y evaluación de los sistemas de tratamiento de aguas residuales existentes.Teniendo en cuenta que estos procesos generan impactos ambientales, los cuales están controlados y reglamentados, se realiza un análisis normativo en materia de vertimientos y residuos peligrosos. Subsecuentemente es efectuada una evaluación de cumplimiento ambiental en materia de calidad de vertimientos y un análisis del recurso hídrico asociado.Finalmente empleando los resultados y observaciones obtenidos, son propuestos una serie indicadores, lineamientos, procedimientos y matrices para optimizar el control y seguimiento ambiental en materia de vertimientos y residuos peligrosos al sector industrial

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