Tutor 1
Torregroza, Nhoris
Palabras clave
Servicio al cliente, Clientes internos, Help desk, Atención al usuario, Gerencia de proyectos
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
2007
Programa académico
Especialización en Gerencia de Proyectos en Ingeniería
Facultad
Facultad de Ingeniería
Citación recomendada
Umaña Tamayo, E., & Puente Frank, E. (2007). Rediseño del proceso de atención de usuarios internos del centro de soporte Help Desk de Johnson & Johnson. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/esp_gerencia_proyectos/39
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Especialización en Gerencia de Proyectos en Ingeniería
COinS