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Tutor 1

Luis Augusto Cuellar

Resumen

Para realizar la propuesta de Indicadores de Gestión técnico operativos se realizó un diagnóstico de las Empresas con Base en las Auditorías de Gestión y Resultados del año 2000. Se encontró que muchas de las Empresas no informan en la totalidad la existencia de los diferentes programas: de medición control de pérdidas e índice de agua no contabilizada, catastro y reposición de redes además del estado y funcionamiento de los diferentes componentes de los sistemas. La mayor información que suministran las Empresas es de los indicadores propuestos por la CRA en la Resolución 12: cobertura de acueducto, cobertura de alcantarillado, cobertura de medición, índice de agua no contabilizada, continuidad y calidad del agua. La gestión de los Entes prestadores, en general es regular, los rangos de cumplimiento están por debajo del 50% del total de Empresas, lo que ocasiona que solo el 51.6% de los sistemas de acueducto, el 22.85% de los sistemas de alcantarillado, el 21.68 % de las redes de acueducto, el 18.55% de las redes de alcantarillado, y el 37.3% de las fuentes de abastecimiento se encuentren en buen estado. El mejor comportamiento de los Entes prestadores es respecto a la cobertura de acueducto con un promedio de 92%, seguido por la continuidad con 88.2% y la cobertura de medición con 87.39%. El índice de agua no contabilizada supera el límite permitido por la CRA del 30% en un 13.7%, produciendo pérdidas no solo de agua tratada sino económicas, que representan inversión para mejorar el servicio. Las Empresas que no cuentan con Plantas de tratamiento de agua residual pueden invertir el dinero de las pérdidas en su construcción financiándose a 15 años con una tasa de interés del 21% efectivo anual. Del total de la muestra de domicilios del servicio de alcantarillado de 4.676.155, 620.325 domicilios no cuentan con este aportando un total de 157.558 m3/ día de residuos líquidos y 101.782 Kg/ día de D.B.O., aumentando el riesgo de contaminación. La Región con el mejor comportamiento es la Andina, donde el departamento de Antioquia tiene la gestión más adecuada con los mayores valores de los indicadores de gestión.

Palabras clave

Servicios públicos

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

1-1-2002

Programa académico

Ingeniería Ambiental y Sanitaria

Facultad

Facultad de Ingeniería

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