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Tutor 1

Rocha González, Jair Eduardo

Resumen

Este trabajo de grado pretende diseñar la metodología de validación para los procedimientos que hacen parte del contenido documental en una IPS de la cuidad de Bogotá. El proyecto se desarrolla en tres fases, la primera fase hace referencia al diagnóstico de la situación documental actual del servicio farmacéutico de la IPS describiendo el tipo y la cantidad de documentos que se encuentran allí, tales como procedimientos, instructivos, formatos y manuales, adicionalmente se hace la modificación del mapa de procesos según las recomendaciones acatadas. En cuanto a la segunda fase del proyecto, se diseñó el procedimiento e instrumento de validación, según los lineamientos planteados por las normas de gestión documental del área de gestión de calidad de la institución, luego se modificó de acuerdo a las observaciones y correcciones generadas en la revisión por parte de los directores de las áreas de servicio farmacéutico, gestión de calidad y control interno. En la tercera fase del proyecto se hizo la aplicación de la metodología propuesta dentro del paso a paso del procedimiento y se tomó cada uno de los 20 procedimientos que conforman el contenido documental del área del servicio farmacéutico de la institución, cuyo resultado fue un informe en el que se presentaron los hallazgos a la dirección del servicio farmacéutico, quien hizo recomendaciones en las que aprobó o descarto algunas de las sugerencias propuestas. Posterior a ello se hizo la modificación de los procedimientos para entregar los resultados a la IPS.

Programa académico

Ingeniería Industrial

Palabras clave

Procedimiento, Validación, Servicio farmacéutico

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

2019

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial

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