Tutor 1

Arango Londoño, Carlos Andrés

Resumen

El objetivo de este proyecto es medir la eficiencia relativa de la prestación del servicio de juegos de suerte y azar en casinos de la empresa Recreativos El Triunfo, utilizando la metodología de análisis envolvente de datos (DEA). Este proyecto se realiza con el fin de determinar el nivel de eficiencia que posee cada casino en un periodo comprendido entre los años 2013 y 2016 con respecto a su frontera de producción mediante la relación de factores que intervienen en su servicio. Se realiza la evaluación mediante los modelos CCR y BCC teniendo en cuenta variables de entradas (Inputs) correspondientes a número de máquinas, gastos y cantidad de mantenimientos y unas variables de salidas (Outputs) tales como ventas y tiempo de mantenimiento. Como resultados para el modelo CCR se obtuvo un total de 31,25% de casinos eficientes y un total de 68, 75% de casinos ineficientes mientras que para el modelo BCC se obtuvo un porcentaje de 50% y 50% respectivamente. Se evidencia que las recomendaciones brindadas a la empresa pueden mejorar en un gran porcentaje su productividad en general.

Resumen en lengua extranjera 1

The objective of this project is to measure the relative efficiency of the provision of the gambling industry in casinos of the company Recreativos El Triunfo, using the methodology of data envelopment analysis (DEA). This project is carried out in order to determine the level of efficiency that each casino has in a period between 2013 and 2016 with respect to its production frontier through the relationship of factors involved in its service. The evaluation is carried out using the CCR and BCC models taking into account input variables corresponding to the number of machines, expenses and amount of maintenance and output variables such as sales and maintenance time. As results for the CCR model, a total of 31.25% of efficient casinos and a total of 68.75% of inefficient casinos were obtained, while for the BCC model a percentage of 50% and 50% respectively was obtained. It is evident that the recommendations given to the company can improve their overall productivity by a large percentage

Palabras clave

Análisis envolvente de datos (DEA), Eficiencia, Casino, Modelo de programación lineal, Data envelopment analysis (DEA), Efficiency, Linear programming model

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

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This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

2019

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial

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