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Tutor 1

Carlos Andrés Arango Londoño

Resumen

El objetivo de este proyecto es medir la eficiencia relativa de la prestación del servicio de juegos de suerte y azar en casinos de la empresa Recreativos El Triunfo, utilizando la metodología de análisis envolvente de datos (DEA). Este proyecto se realiza con el fin de determinar el nivel de eficiencia que posee cada casino en un periodo comprendido entre los años 2013 y 2016 con respecto a su frontera de producción mediante la relación de factores que intervienen en su servicio. Se realiza la evaluación mediante los modelos CCR y BCC teniendo en cuenta variables de entradas (Inputs) correspondientes a número de máquinas, gastos y cantidad de mantenimientos y unas variables de salidas (Outputs) tales como ventas y tiempo de mantenimiento. Como resultados para el modelo CCR se obtuvo un total de 31,25% de casinos eficientes y un total de 68,75% de casinos ineficientes mientras que para el modelo BCC se obtuvo un porcentaje de 50% y 50% respectivamente. Se evidencia que las recomendaciones brindadas a la empresa pueden mejorar en un gran porcentaje su productividad en general.

Palabras clave

Análisis envolvente de datos (DEA), Eficiencia, Casino, Modelo de programación lineal

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

2019

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial

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