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Tutor 1

Jaime Arias, Yamile Adriana

Resumen

En Colombia las micro, pequeñas y medianas empresas - MiPymes constituyen más del 95% del total de negocios establecidos y absorben más del 85% del empleo total en la mayoría de los países de la región (Banco Interamericano para el Desarrollo, 2010); el 65% de estas empresas son familiares, pero solo el 13% logra sobrevivir a primer cambio generacional. Entre otros aspectos, porque la gestión del conocimiento y el manejo de la información en estas organizaciones familiares se ve centralizado por la primera generación de la empresa: el(los) Fundador(es). La teoría de la gestión del conocimiento promueve que este solo se construye de forma colectiva cuando se comparte, para el caso de las empresas familiares el conocimiento, la información y los procesos que realizan evidencian de forma directa los valores familiares y la cultura organizacional. Por lo anterior, se hace importante proveer herramientas para que las empresas familiares -para el caso de este proyecto, una MiPyme del sector ferretero- puedan dar continuidad a su ejercicio; aunque la gestión de la empresa familiar cuenta con diferentes herramientas desde diferentes campos del conocimiento, se propone con este proyecto hacer un aporte desde la ingeniería industrial a la gestión de las empresas familiares en los procesos fundamentales de su labor apoyados en el manejo de información

Resumen en lengua extranjera 1

In Colombia, micro, small and medium -sized enterprises- MiPymes (for its acronym in Spanish) constitute more than 95% of the total established businesses and absorb more than 85% of total employment in most of the countries of the region (Inter-American Bank for Development, 2010); 65% of these companies are family-owned, but only 13% manage to survive the first generational change. Among other aspects, because knowledge management and information management in these family organizations is centralized by the first generation of the company: the Founder (s). The theory of knowledge management promotes that knowledge is only built collectively when knowledge, information and processes that directly demonstrate family values and organizational culture are shared, in the case of family businesses. Therefore, it is important to provide tools so that family businesses - in the case of this project, a MiPyme of the hardware sector - can give continuity to their exercise; Although the management of the family business has different tools from different fields of knowledge, it is proposed with this project to make a report from industrial engineering to the management of family businesses in the fundamental processes of their work supported by the management of information

Programa académico

Ingeniería Industrial

Palabras clave

MiPymes, Empresa familiar, Gestión del conocimiento, Sistemas de información, MiPymes, Family business, Knowledge management, Information systems

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

2021

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial

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