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Título

Propuesta de mejora para el proceso de selección en una compañía de servicios temporales a través de la metodología Lean Seis Sigma

Autor

Miguel Omar Ríos Cabra
Ximena del Pilar Santiago Rojas

Tutor 1

Felizzola Jiménez, Heriberto Alexander

Resumen

La elaboración de la propuesta de mejora para el proceso de selección en una compañía de servicios temporales a través de la metodología Lean Six Sigma, está enfocada en los críticos de satisfacción del cliente, y que por medio de la utilización de la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar), el uso intensivo de datos y herramientas estadísticas busca encontrar la estandarización de sus procesos internos.

Palabras clave

Implementación – modelos de gestión - lean six sigma (lss) – bogotá (colombia), Cambio organizacional, Gestión industrial, Empresas de servicios temporales – bogotá (colombia), Mejoramiento - proceso de selección

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

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Fecha de elaboración

1-1-2016

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Citación recomendada

Ríos Cabra, M. O., & Santiago Rojas, X. d. (2016). Propuesta de mejora para el proceso de selección en una compañía de servicios temporales a través de la metodología Lean Seis Sigma. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_industrial/4

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial