Tutor 1

Felizzola Jiménez, Heriberto Alexander

Resumen

La elaboración de la propuesta de mejora para el proceso de selección en una compañía de servicios temporales a través de la metodología Lean Six Sigma, está enfocada en los críticos de satisfacción del cliente, y que por medio de la utilización de la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar), el uso intensivo de datos y herramientas estadísticas busca encontrar la estandarización de sus procesos internos.

Palabras clave

Implementación – modelos de gestión - lean six sigma (lss) – bogotá (colombia), Cambio organizacional, Gestión industrial, Empresas de servicios temporales – bogotá (colombia), Mejoramiento - proceso de selección

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Fecha de publicación

1-1-2016

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

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