Tutor 1

Mayorga Torres, Óscar

Resumen

El presente trabajo, presenta la propuesta de estandarización, para los procesos administrativos de la oficina de Proyectos Productivos de la Universidad de La Salle, la cual tiene como propósito el asesoramiento para la ejecución de los Proyectos Productivos, de estudiantes de ingeniería agronómica de La Universidad de La Salle en Utopía, Yopal, Casanare. El diagnostico de los procesos y subprocesos de la oficina de Proyectos Productivos, presentados en capítulo 3.1, se realizó mediante la identificación, durante diferentes entrevistas con varios integrantes del equipo de Proyectos Productivos, obteniendo el reconocimiento de los procesos y los actores, recursos, escenarios, actividades y medios que se presentan. Luego de esta establecieron los subprocesos, por medio de un conceso con el equipo de Proyectos Productivos y colaboración de la oficina de Gestión de Calidad, determinando los procesos de mayor impacto a nivel organizacional dentro de la Universidad de La Salle, los cuales fueron necesarios para realizar la propuesta de estandarización. Como primera medida se realizó una caracterización del proceso Proyectos Productivos, seguidamente se crearon los diagramas de flujos acompañados con su respectivo procedimiento para los subprocesos de Verificación, Desarrollo y Cierre del proyecto productivo, todo esto bajo los estándares identificados, basados en la mejora continua, los cuales también se identificaron dentro del capítulo 3.2. Antes de la etapa final, la ejecución de la prueba piloto, la cual se realizó en el subproceso de cierre, verificando el cumplimiento de las actividades representadas mostradas en el capítulo 3.4; se establecieron métricas de desempeño y los respectivos limites los cuales se muestran en el capítulo 3.3. Como resultados de la estandarización de procesos, se logró la organización de las actividades, además de lograr una evidente mejora de los procesos y con esta una satisfacción de la principal parte interesada, los estudiantes, conociendo sus opiniones acerca de la ejecución del proceso por medio de una encuesta, la cual arrojos óptimos resultados

Resumen en lengua extranjera 1

The present is the proposed standardization for the administrative processes of the office of Productive Projects of the University of La Salle; this office has as purpose the advice for the execution of the Productive Projects, of students of agronomic engineering of the University of La Salle in Utopia, Yopal, Casanare. The diagnosis of the processes and sub processes of the Productive Projects office, presented in chapter 3.1, was made through the identification, during different interviews with several integrators of the Productive Projects team, obtaining the recognition of the processes and the resources, actors, scenarios, activities and means that are presented. After establishing the sub processes, by means of a process with the team of Productive Projects and Collaborators of the office of Quality Management, determining the processes of greater impact of an organizational level within the University of La Salle, make the proposal of standardization. As a first step, a characterization of the Productive Projects process. Next, they created flow diagrams accompanied by their respective process for the Verification, development and Closing of the production projects, all under the identified standards, based on the continuous improvement, those also identified in chapter 3.2. Before the final stage, the execution of the pilot test, which was carried out in the closing sub process, verifying the fulfillment of the activities represented in chapter 3.4; Performance functions and boundary limits were established 3.3. Because of the standardization of processes, the organization of the activities was achieved, in addition to achieving an evident improvement of the processes and with a satisfaction of the main interested party, the students, knowing their opinions about the execution of the process through a survey, which yields optimal results

Palabras clave

Normalización, Estandarización, Proyectos productivos, Evaluación de proyectos, Normalization, Standardization, Productive projects, Project evaluation

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

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Fecha de elaboración

1-1-2016

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial

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