Tutor 1

Mayorga Torres, Óscar

Resumen

La logística de distribución de medicamentos e insumos médicos en Bogotá es un tema de gran importancia para gobernantes, entes de salud, empresarios y comerciantes, pues diariamente usuarios de las EPS´s demandan una gran cantidad y variedad de medicamentos para distintos tratamientos. El último trayecto que realiza un pedido antes de llegar al consumidor o a un intermediario, se conoce como el problema de última milla, para este caso específico se deben distribuir los medicamentos e insumos médicos a las IPS de manera eficiente tal que no afecte la vida y salud de los pacientes, siendo este un escenario restringido por condiciones de servicio y tiempos de entrega, tipos de transporte, tipos de medicamentos, condiciones medio ambientales, entre otras. Este trabajo tiene como objetivo principal proponer un plan de distribución de medicamentos e insumos médicos bajo el enfoque de “última milla” desde la empresa operadora logística encargada, hacia las distintas IPS clientes de dicha empresa; teniendo en cuenta factores como el flujo vehicular en la ciudad, rutas de distribución, utilización de recursos humanos y monetarios, cargue y descargue de los productos y conservación de los medicamentos. En el capítulo I se fundamenta la investigación describiendo generalidades de la empresa, planteando la problemática a desarrollar, estableciendo el alcance del proyecto, los objetivos y la metodología para desarrollarlos. En el capítulo II se plasma el marco teórico, conceptual y legal, y se destacan las definiciones y referentes teóricos de logística, última Milla, distribución de medicamentos y modelación matemática. En el capítulo III se desarrolla la investigación propuesta mediante tres objetivos, en el primero se diagnostica el actual sistema de distribución de medicamentos e insumos médicos identificando principales clientes por ventas y por despachos, productos más vendidos y Pareto de laboratorios por ventas en el mes de marzo de 2018; en el segundo objetivo se modela matemáticamente la propuesta, planteando las variables, conjuntos, parámetros, restricciones y función objetivo necesarias para el desarrollo del modelo; en el tercer objetivo finalmente se valida el modelo en el programa GAMS comparando resultados con el modelo actual a través de KPI´s de la organización. Por ultimo en el capítulo IV se plasman conclusiones respecto a los resultados obtenidos y se hacen recomendaciones a la empresa operadora logística

Resumen alternativo

The distribution logistics of medicines and medical inputs in Bogota is a topic of great importance for leaders, entities of health, businesspersons and merchants, since every day users of the EPS's demand a great quantity and variety of medicines for different treatments. The last distance that realizes an order before coming to the consumer or to an intermediary, is known as the problem of last mile, for this specific case the medicines and medical inputs must distribute to the IPS of a such efficient way that does not affect the life and health of the patients, being this scene restricted by conditions of service and times of delivery, types of transport, types of medicines, conditions I happen environmental, between others. This work there has as principal aim propose a distribution plan of medicines and medical inputs under the approach of " last mile " from the company logistic in charge operator, towards the different IPS clients of the above mentioned company; bearing factors in mind as the traffic flow in the city, routes of distribution, utilization of human and monetary resources, load and come out of the products and conservation of the medicines. On the chapter I the investigation is based describing generalities of the company, raising the problematics to developing, establishing the scope of the project, the aims and the methodology to develop them. Of the chapter II there takes form the theoretical, conceptual and legal frame, and are outlined the definitions and theoretical modals of logistic, last Mile, distribution of medicines and mathematical modeling. In the chapter III there develops the investigation proposed by means of three aims, in the first one there is diagnosed the current system of distribution of medicines and medical inputs identifying principal clients for sales and for offices, more sold products and Pareto of laboratories for sales in March, 2018; in the second aim the offer models itself mathematically, raising the variables, sets, parameters, restrictions and function I target necessary for the development of the model; in the third one I target finally the model is validated in the program GAMS comparing proved with the current model across KPI's of the organization. Finally, of the chapter IV, conclusions take form with regard to the obtained results and recommendations are done to the company logistic operator

Palabras clave

Última milla, Distribución, Medicamentos, IPS, Last mile, Distribution, Medicines, Industria farmacéutica, Hospitales - Sistemas de distribución de medicamentos, Conservación de los medicamentos, Pharmaceutical industry, Hospitales - Sistemas de distribución de medicamentos, Preservation of medicines, Utilización de medicamentos, Drug utilization

Licencia Creative Commons

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Fecha de publicación

1-1-2018

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

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