Tutor 1
Gracia Rojas, Jeniffer Paola
Resumen
Este proyecto busca diseñar un sistema de Gestión del riesgo en la empresa NEGOTEC, de tal manera que la implementación del mismo se vea directamente relacionada con la mejora continua de la organización. Del mismo modo, se identificaron y evaluaron los riesgos estratégicos de la organización para posteriormente diseñar propuestas de tratamiento a los riesgos que faciliten la toma de decisiones por parte de la alta gerencia de la organización con el fin de mitigar el impacto de los riesgos estratégicos sobre los objetivos estratégicos de la organización. Se caracterizó el entorno externo e interno de la empresa NEGOTEC, con el fin de determinar aquellos factores influyentes sobre los objetivos organizacionales; del mismo modo se definirán las características específicas del sector al que pertenece la organización, buscando comprender y evaluar la situación actual de la empresa. En esta primera fase del proyecto se implementaron tres metodologías, para el análisis del contexto externo se realizó un análisis PESTA, para la caracterización del sector se aplicaron las cinco fuerzas de Porter y finalmente para la caracterización del micro entorno se utilizó el análisis Canvas, todo esto con el fin de encontrar fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de mejora para la organización. Posterior a la caracterización tanto externa como interna, se identificaron los riesgos estratégicos que potencialmente pueden afectar de manera directa o indirecta el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Para la identificación de los riesgos estratégicos de NEGOTEC se utilizaron dos metodologías; Risicar para identificar los riesgos estratégicos externos a los que está expuesta la organización y para identificar los riesgos o modos de falla de los procesos internos de la empresa se usó el análisis de modo y efecto de fallas (AMEF). Una vez identificados los riesgos estratégicos internos y externos que afectan el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización se evaluaron los riesgos estratégicos de la empresa, 2 para obtener dicha evaluación fue necesario antes realizar la calificación a todos los riesgos, en donde en el caso de los riesgos externos se calificó la frecuencia y el impacto de los mismos y en la calificación de los riesgos internos se calificaron la severidad, ocurrencia y la detección. Finalmente, con los valores obtenidos se evaluó cada riesgo obteniendo la incidencia que tiene cada riesgo sobre el estado actual de la empresa. Debido a que el alcance del proyecto no contempla la implementación del sistema de gestión del riesgo, solo se definieron propuestas de tratamiento sobre los riesgos estratégicos identificados y evaluados, las cuales permitirán a la empresa NEGOTEC aclarar el panorama respecto a sus debilidades y fortalezas en cuanto al alcance de sus objetivos estratégicos
Resumen en lengua extranjera 1
This project seeks a risk management system in the company NEGOTEC, in this way, in the same direction, in the same direction. In the same way, the strategic risks of the organization were identified and evaluated for the tasks of treatment of the media, the strategic risks on the organization of the top management of the organization in order to mitigate the impact of the strategic risks on the Strategic objectives of the organization. The external and internal environment of the company NEGOTEC was characterized, in order to determine those influential factors on the organizational objectives; In the same way, the specific characteristics of the sector to which the organization belongs will be defined, seeking to understand and evaluate the current situation of the company. In this first phase of the project three methodologies were implemented, for the analysis of the external context a PESTA analysis was carried out, for the characterization of the sector the five forces of Porter were applied and finally for the characterization of the micro environment the Canvas analysis was used, all this in order to find strengths, weaknesses, threats and opportunities for improvement for the organization. After the external and internal characterization, the strategic risks that could potentially directly or indirectly affect the achievement of the strategic objectives of the organization were identified. For the identification of NEGOTEC's strategic risks, two methodologies were used; Risify to identify the strategic external risks to which the organization is exposed and to identify the risks or failure modes of the internal processes of the company was used the analysis of mode and effect of failures (AMEF). Once the internal and external strategic risks that affect the fulfillment of the strategic objectives of the organization were identified, the strategic risks of the company were evaluated. In order to obtain said evaluation, it was necessary to make the qualification to all the risks, where in the case 4 of The external risks were rated the frequency and the impact of the same and in the qualification of the internal risks the severity, occurrence and detection were qualified. Finally, with the obtained values each risk was evaluated obtaining the incidence that each risk has on the current state of the Company. Due to the fact that the scope of the project does not contemplate the implementation of the risk management system, only treatment proposals were defined on the strategic risks identified and evaluated, which will allow the company NEGOTEC to clarify the panorama regarding its weaknesses and strengths. within reach of its strategic objectives
Palabras clave
Riesgos estratégicos, Mejora continua, Planeación estratégica, Control interno, Strategic risks, Continuous improvement, Strategic planning, Internal control, Gestión del riesgo, Planificación empresarial, Cambio organizacional, Risk management, Business planning, Organizational change
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
1-1-2018
Programa académico
Ingeniería Industrial
Facultad
Facultad de Ingeniería
Citación recomendada
Díaz Benavides, A. F., & Forero Hueso, J. C. (2018). Diseño de un sistema de gestión del riesgo basado en la Norma NTC ISO 31000:2011 para la empresa Negotec. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_industrial/83
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial