Tutor 1

Hualpa Zúñiga, Andrés Mauricio

Resumen

El desarrollo de la pasantía en la empresa CEMEX COLOMBIA S.A, busca generar una propuesta de mejora de desempeño para el área de recursos humanos basada en puntos clave detectados durante el desarrollo de 6 meses de práctica empresarial en la planta Santa Rosa en La Calera. Durante este tiempo, se determinó que actualmente se requiere más tiempo del necesario para el desarrollo de tareas que tienen la misma lógica cada mes. Con ello, se identificó que estos tiempos se deben principalmente a factores como el alto nivel de rotación de personal en el cargo, la falta de estandarización de actividades y la falta de herramientas de automatización de procedimientos. Por tal motivo, se realizó una caracterización del área para analizar las oportunidades de mejora que se tenían en general, luego de esto, se priorizaron las actividades críticas para ser el enfoque de la mejora y se establecieron nuevos estándares de procesamiento que permitieran aumentar la productividad en el desarrollo de estas actividades en el marco de la implementación de la metodología 5s apoyada por el área de excelencia operativa de la empresa. Como resultado, se desarrolló un manual de cargo que se establece las definiciones, detalle y forma correcta para el desarrollo de cada actividad y se creó un aplicativo en Microsoft Excel para la generación automática de las novedades de autoservicio de la planta Santa Rosa, actividad definida como crítica. Finalmente, con el desarrollo de la propuesta, se logró reducir el tiempo total de desarrollo de actividades en 69 horas, es decir, un 37,7 %. Esta mejora fue aprobada y puesta en práctica por la empresa

Palabras clave

Propuesta de mejora, Recursos humanos, Nómina, Estandarización, CEMEX Colombia S.A, Planificación empresarial, Planificación de la producción, Administración industrial, Business planning, Production planning, Industrial management

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de publicación

1-1-2018

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Compartir

COinS