Indagación teórica respecto al concepto de eficacia organizacional
Theoretical Inquiry about the Concept of Organizational Effectiveness
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Resumen
La eficacia organizacional ha estado en el centro de la empresa, la gestión y la investigación administrativa durante más de cincuenta años. El objetivo del artículo es describir los criterios empresariales que valoran la eficacia organizacional. La metodología es cualitativa con enfoque epistemológico constructivista. El análisis permite la presentación de los aspectos, dimensiones, niveles y variables que inciden en la eficacia organizacional, a partir del modelo multidimensional, modelo de objetivos, de sistemas, de componentes múltiples, de la auditoría del sistema humano y de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. El estudio comparativo permite ajustar los límites disciplinares que posibilitan superar las barreras de la ineficacia organizacional, las cuales limitan la construcción de empresas más competitivas y sostenibles.
Abstract
Organizational effectiveness has been at the core of companies, management and administrative investigation for over fifty years. The objective of this article is to describe business criteria that assess organizational effectiveness. A qualitative methodology was used with constructivist epistemological approach. The analysis allows the presentation of aspects, dimensions, levels and variables that influence organizational effectiveness, from a multidimensional model: a model of objectives, systems, and multiple components of the Human System Audit and the European Foundation for Quality Management. The comparative study allows to adjust disciplinary boundaries which makes it possible to overcome the barriers of organizational inefficiencies limiting the construction of more competitive and sustainable businesses.
Resumo
A eficácia organizacional tem estado no centro da empresa, da gestão e da pesquisa administrativa durante mais de cinquenta anos. O objetivo do artigo é descrever os critérios empresariais que valorizam a eficácia organizacional. A metodologia é qualitativa com enfoque epistemológico construtivista. A análise permite a apresentação dos aspectos, dimensiones, niveles e variáveis que incidem na eficácia organizacional, a partir do modelo multidimensional, modelo de objetivos, de sistemas, de componentes múltiplos, da auditoria do sistema humano e da Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade. O estudo comparativo permite ajustar os limites disciplinares que possibilitam superar as barreiras da ineficácia organizacional, as quais limitam a construção de empresas mais competitivas e sustentáveis.
Palabras clave
eficacia, organización, gestión