Plan de transformación digital para áreas administrativas del Centro de Formación de Talento Humano y Salud del SENA - 2023

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo generar estrategias que permitan la Transformación Digital para áreas administrativas del Centro de Formación de Talento Humano y Salud del SENA, existe una ausencia de herramientas aplicativas, también, por tanto, es necesario el diseño un Plan de Transformación Digital para áreas administrativas del Centro de Formación de Talento Humano y Salud del SENA-2023,donde se implementen las herramientas tecnológicas que logren optimizar los procesos, estos recursos tecnológicos permiten modificar la cultura empresarial en infraestructura, procesos y operaciones que se apoyan en datos y tecnología. Las entidades amplían sus conocimientos con la premisa de fortalecer la organización, mejora, desarrollo y evolución de los procesos, por esta razón se toma en cuenta en la investigación la metodología mixta, el enfoque es un estudio de caso y como instrumento de recolección de datos se aplicó una encuesta, el objetivo general el de proponer un plan de Transformación Digital, por el modelo de Change Management o Gestión del cambio.

The objective of this research is to generate strategies that allow Digital Transformation for administrative areas of the Human Talent and Health Training Center of SENA, there is a lack of application tools, also, therefore, it is necessary to design a Digital Transformation Plan for administrative areas of the Center for the Training of Human Talent and Health of SENA-2023, where the technological tools that optimize processes are implemented. These technological resources allow modifying the business culture in infrastructure, processes and operations that are supported by data and technology. The entities expand their knowledge with the appearance of strengthening the organization, improvement, development and evolution of the processes, for this reason the methodology is taken into account in the investigation, the approach is a case study and as a data collection instrument A survey was applied, the general objective being to propose a Digital Transformation plan, through the Change Management model.