Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008, para la Clínica Veterinaria de la Universidad de La Salle en la ciudad de Bogotá
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Director de trabajo de grado
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Universidad de La Salle. Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS. Administración de Empresas
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Clínica veterinaria, Administración, Control de calidad, Mejoramiento de procesos, Norma ISO 9001:2008, Planificación estratégica