Lineamientos para la administración electrónica en la Dirección General Marítima de Colombia (DIMAR) para quince procesos misionales
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Universidad de La Salle. Escuela de Humanidades y Estudios Sociales. Maestría en Gestión de la Información Documental
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Descripción
El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal mejorar la Gestión Documental Electrónica (GDE) en la Dirección General Marítima de Colombia (DIMAR). Para dicho propósito, se realiza un análisis exhaustivo de la normatividad y legislación relacionada con la GDE en Colombia, así como un diagnóstico de la situación actual de la DIMAR en este ámbito. En este estudio, se identifican las normas y leyes aplicables a la GDE, así como las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta la entidad en el manejo de la información y la documentación electrónica. Asimismo, se describen los procesos misionales más relevantes de la DIMAR y, por consiguiente, se analiza el nivel de satisfacción de los funcionarios en cada uno de ellos. Los resultados obtenidos revelan que la implementación del Sistema de Gestión Documental Electrónico (SGDE) en la DIMAR ha sido, en general, satisfactoria, dado que la mayoría de los usuarios considera que el sistema es fácil de usar y ofrece beneficios en la gestión de documentos.
The regulations and legislation related to Electronic Document Management (EDM) in Colombia was carried out, as well as a diagnosis of the current situation of DIMAR in this area. The applicable norms and laws for electronic document management were identified in the study, as well as the strengths, weaknesses, opportunities, and threats that the entity faces in the management of electronic information and documentation. In addition, the most relevant mission processes of DIMAR were described, and the level of satisfaction of officials in each of them was analyzed. The results obtained revealed that the implementation of the electronic document management system in DIMAR has been satisfactory, as most users consider that the system is easy to use and offers benefits in document management.
The regulations and legislation related to Electronic Document Management (EDM) in Colombia was carried out, as well as a diagnosis of the current situation of DIMAR in this area. The applicable norms and laws for electronic document management were identified in the study, as well as the strengths, weaknesses, opportunities, and threats that the entity faces in the management of electronic information and documentation. In addition, the most relevant mission processes of DIMAR were described, and the level of satisfaction of officials in each of them was analyzed. The results obtained revealed that the implementation of the electronic document management system in DIMAR has been satisfactory, as most users consider that the system is easy to use and offers benefits in document management.
Palabras clave
Documentación electrónica, Gestión documental, Procesos misionales, Entidades estatales, Planes de mejoramiento, Infraestructura tecnológica