Diseño del direccionamiento estratégico y cuadro de mando integral para la empresa Amperio Colombia
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Fecha
2021
Autores
Director de trabajo de grado
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Editor
Universidad de La Salle. Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS. Administración de Empresas
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Descripción
De acuerdo con la investigación, se evidenció que una de las principales problemáticas a las que se enfrentan las organizaciones se encuentra en la falta de planeación estratégica y, por consiguiente, evaluación de esta. La metodología utilizada en este estudio fue de tipo descriptiva, en esta se trató de describir los fenómenos característicos y situacionales de la organización tanto a nivel interno como externo. Para recolectar la información, se utilizaron principalmente dos técnicas: aplicación de encuestas y realización de entrevistas. En ambas, el objetivo era el de indagar información relacionada con los diferentes factores o capacidades: tecnológico, investigación y desarrollo, financiero, mercado, competencia, servicio al cliente, organizacional, planeación, control, recurso humano, directivo y calidad.
Palabras clave
Planeación estratégica, Direccionamiento estratégico, Cuadro de mando integral, Auditoría del entorno