Modelo para la evaluación de calidad de los servicios de acuerdo a las percepciones de los usuarios en las bibliotecas universitarias
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Universidad de La Salle. Escuela de Humanidades y Estudios Sociales. Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística
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Palabras clave
Bibliotecas universitarias, Estudio de usuarios de bibliotecas, Servicios de información, Perfil de usuarios de bibliotecas, Capacitación de usuarios de bibliotecas
Keywords
University libraries, Libraries users study, Information services, Library user profile, Library orientation