Propuesta de análisis de datos en articulación con la gestión de la información documental en la Agencia Nacional de Tierras – ANT
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Universidad de La Salle. Escuela de Humanidades y Estudios Sociales. Departamento de Estudios de Información. Maestría en Gestión de la Información Documental
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Resumen
Este estudio aborda la fragmentación y desarticulación de la información documental en la Agencia Nacional de Tierras (ANT), derivada de los archivos heredados del extinto Instituto Colombiano de Desarrollo Rural (INCODER), situación que afecta la eficiencia operativa y la toma de decisiones institucionales. La investigación responde a la pregunta: ¿Cómo puede una propuesta basada en analítica de datos articularse con la gestión de la información documental para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones en la Agencia Nacional de Tierras?, con el objetivo general de formular una propuesta de análisis de datos en articulación con la gestión de la información documental en la ANT. El estudio adopta un enfoque mixto, bajo un diseño de estudio de caso, que integra técnicas cualitativas y cuantitativas mediante entrevistas semiestructuradas, análisis documental y cuestionario con escala Likert, orientado a diagnosticar la madurez institucional en dimensiones técnicas, organizativas y normativas. Los resultados evidencian brechas en interoperabilidad, estandarización de procesos, cultura digital y consolidación del Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA). A partir de estos hallazgos, se formula una propuesta orientada a consolidar el SGDEA, fortalecer la interoperabilidad, desarrollar competencias digitales y estandarizar procedimientos conforme al Acuerdo 001 de 2024 del Archivo General de la Nación. El estudio concluye que la modernización documental exige articulación entre capacidades organizacionales, normativas y tecnológicas, y ofrece un modelo replicable para entidades públicas con problemáticas similares.
Abstract
This study addresses the fragmentation and disarticulation of documentary information within the National Land Agency (ANT), derived from the archives inherited from the former Colombian Institute for Rural Development (INCODER), a situation that affects operational efficiency and institutional decision-making. The research answers the question: How can a data analytics-based proposal be articulated with documentary information management to improve operational efficiency and decision-making in the National Land Agency?, with the general objective of formulating a data analysis proposal articulated with documentary information management at the ANT. The study adopts a mixed approach under a case study design, integrating qualitative and quantitative techniques through semi-structured interviews, documentary analysis, and a Likertscale questionnaire aimed at diagnosing institutional maturity across technical, organizational, and regulatory dimensions. The results reveal gaps in interoperability, process standardization, digital culture, and consolidation of the Electronic Records Management System (SGDEA). Based on these findings, a proposal is formulated aimed at consolidating the SGDEA, strengthening interoperability, developing digital competencies, and standardizing procedures in accordance with Agreement 001 of 2024 issued by the National Archives of Colombia. The study concludes that documentary modernization requires articulation among organizational, regulatory, and technological capacities and offers a replicable model for public entities facing similar challenges.
Palabras clave
Gestión documental, Analítica de datos, Fragmentación documental, SGDEA, Estudio de caso
Keywords
Records management, Data analytics, Documentary fragmentation, SGDEA, Case study