Requerimientos técnicos y procedimentales para el desarrollo de un sistema de gestión para la correspondencia de Totto - Nalsani
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Universidad de La Salle. Escuela de Humanidades y Estudios Sociales. Departamento de Estudios de Información. Esp. en Sistemas de Información y Gerencia de Documentos
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Descripción
La propuesta de requerimientos técnicos y procedimentales para el desarrollo de un sistema de gestión documental, presenta un panorama del estado actual de los procesos de la gestión documental en el área de correspondencia de la empresa Totto, enmarcado en los procesos que incluyen el ciclo vital del documento como son producción, recepción, distribución, trámite, organización, consulta, conservación y disposición de los documentos.
El primer capítulo presenta una visión general de lo que son los procesos del ciclo vital del documento como información primordial para la gestión documental.
El segundo capítulo presenta los resultados del trabajo realizado en Totto, con herramientas varias como el Pareto y la espina de pescado para trabajar los subproblemas encontrados al interior de la organización. Se presentan los hallazgos encontrados, los factores de riesgo que implican los problemas y la forma de mitigarlos.
En el tercer capítulo se presenta la propuesta con requerimientos funcionales y técnicos para ayudar a mejorar la fluidez de los procesos y de la información, las funcionalidades que debe tener el sistema que entre a operar y las características técnicas del mismo.
Al final del trabajo se presentan las conclusiones obtenidas con este proyecto y la bibliografía de donde se obtuvo parte de la información aquí contenida.
Palabras clave
Archivos, Administración de archivos, Correspondencia comercial, Organización de archivos de oficina, Sistema de almacenamiento y recuperación de información, Totto, Nalsani (Bogotá, CO)