Tutor 1
Narváez Rozo, Alberto
Palabras clave
Servicio al cliente, Industria hotelera
Tipo de documento
Tesis de maestría
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
1-1-2003
Programa académico
Maestría en Administración
Facultad
Escuela de Negocios
Citación recomendada
Riascos Mendoza, R. (2003). Lineamientos para la implantación de una estrategia de customer relationship management, C.R.M. en Pymes del sector hotelero. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/maest_administracion/371
Publisher
Universidad de La Salle. Escuela de Negocios. Maestría en Administración