Tutor 1

Pardo Rodríguez, Luis Ernesto

Resumen

El proyecto se basa en la realización de un Estudio de Usuarios al archivo de una empresa del sector petrolero, el objetivo del estudio era identificar los tipos de usuarios del archivo, conocer las necesidades de información de los usuarios, todo esto para identificar las falencias de los procesos y servicios del archivo y por ultimo elaborar como propuesta una Guía de Buenas Prácticas a los servicios del archivo. Los Estudios de Usuarios se entienden como la identificación y análisis de las necesidades de información de los usuarios para perfeccionar los productos y servicios de los archivos. Es así, que estos estudios requieren del desarrollo de las fases de recolección de la información y caracterización, análisis e interpretación de la información recopilada y divulgación y socialización de los resultados.

Programa académico

Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística

Palabras clave

Estudio de usuarios, Necesidades de información, Tipos de usuarios, Perfiles de usuarios, Servicios de información

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

2014

Programa académico

Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística

Facultad

Escuela de Humanidades y Estudios Sociales

Publisher

Universidad de La Salle. Escuela de Humanidades y Estudios Sociales. Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística

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