Tutor 1

Bedoya Calvo, Isabel Cristina

Resumen

Con la presente investigación se propuso describir el clima organizacional en la empresa Mercedes S.A, ubicada en el municipio de Facatativá Cundinamarca, durante el año 2013. A partir de la elección del tema principal se escogió la cultura organizacional, relaciones interpersonales, con ello se tuvo presente un enfoque fenomenológico que permitió identificar por medio de la cotidianidad en el trabajo de los colaboradores de la empresa cómo son las relaciones interpersonales y comunicacionales entre las áreas administrativas y operativas las cuales son las que afectan directamente el clima organizacional. También se tuvo presente la realización de dos talleres y seis (6) entrevistas semiestructuradas como instrumentos para la recolección de información, hallazgos, conclusiones y finalizamos haciendo recomendaciones pertinentes para futuras investigaciones referentes al clima organizacional.

Resumen en lengua extranjera 1

The present investigation proposed to describe the organizational climate at Mercedes SA, located in Facatativá, Cundinamarca, during the year 2013, by consulting various databases that allowed the orientation and identification of the focus of research which was the organizational climate. From the main theme chosen, relevant topics emerged such as organizational culture, interpersonal relations, thus a phenomenological approach that allowed, through the everyday work of the collaborators, the identification of how interpersonal relationships and communication between administrative and operational areas which are those that directly affect the organizational climate were. Furthermore two workshops and 6 semi-structured interview as instruments for data collection, findings, conclusions and being able to end making relevant recommendations for future research concerning the organizational climate was kept in mind.

Programa académico

Trabajo Social

Palabras clave

Clima organizacional, Cultura organizacional, Relaciones interpersonales y comunicación

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

5-2015

Programa académico

Trabajo Social

Facultad

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad Ciencias Económicas y Sociales. Trabajo Social

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