Tutor 1

Rodríguez Durán, Cecilia

Resumen

La presente investigación surge del interés de las investigadoras por rescatar las experiencias significativas del Trabajo Social y corresponder a lo propuesto por la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de la Salle, en tal sentido se seleccionó y solicitó el apoyo de ASOCOLFLORES y de las empresas floricultoras afiliadas las cuales están ubicadas en el Sector Occidental de la Sabana Bogotá. Se buscó recuperar la experiencia relacionada con la practica profesional de Trabajo Social, en el área de Bienestar Social de dichas empresas teniendo en cuenta tres aspectos: Fundamentación Teórica y Metodología en la Intervención, Desempeño Profesional y Reconocimiento de Otros Significantes; siendo el interés de conocimiento el práctico o de Significación, siguiendo como Metodología la Investigación Cualitativa y utilizando la modalidad Experiencial, con el fin de retomar el conocimiento Experiencial de las Trabajadoras Sociales en su contexto, conocer y comprender inductivamente su realidad para así interpretarla y aproximarse globalmente aún más a sus acciones profesionales y humanas. Como resultados se destaca que las profesionales conciben al Trabajo Social como una profesión que ha dejado de ser asistencialista, gracias a los avances teóricos y epistemológicos y ahora existe una mayor preparación profesional, que les brinda suficientes elementos para intervenir en diversos contextos sociales y áreas de trabajo como son los de salud, familia, laboral, comunidad, etc. Tienen un manejo articulado de las diferentes áreas de intervención como bienestar Social y gerencia social, salud ocupacional, administración de personal y un conocimiento claro acerca de los enfoques teóricos empleados especialmente el sistémico, el holístico y el funcionalista establecidos y desarrollados por la profesión y otras disciplinas sociales. La Intervención Social es vista como el espacio propicio para implementar programas o acciones prácticas encaminadas a enfrentar los problemas a nivel de ambiente y desempeño laboral, condiciones de seguridad económica y social, prevenir y solucionar situaciones en conflicto entre empleados y empleadores y así promover el desarrollo integral de quienes conforman la comunidad laboral. Desarrollan diferentes programas como los de vivienda, socioculturales, capacitación, apoyo psicosocial, de acuerdo con las políticas y principios empresariales acogidos, como la Planeación Estratégica consistente en la Planeación, Organización, Ejecución, y Evaluación, adicionando el seguimiento para realizar un control a los mismos, que conllevan a mejorar los niveles de productividad, crecimiento y competitividad de la organización y lograr mayor eficiencia, eficacia y rendimiento del empleado en su área de trabajo. Al trabajador se le ve como un ser integral, con carencias y potencialidades y a quien es indispensable brindarle estrategias para que supere sus necesidades ya que es considerado el recurso más importante de la empresa, capaz de tomar decisiones, administrar su propia vida, ser recursivo, creativo, transformar su realidad y su entorno para así mejorar su calidad y nivel de vida y obtener los beneficios sociales, sentirse parte de la empresa y llegar a proyectarse a nivel personal, familiar y laboral. Para la realización de cualquier programa tienen como procedimiento hacer un diagnóstico de necesidades a través de encuestas, entrevistas o visitas a los trabajadores (entrevistas a domicilio), establecer la lista de prioridades; luego planear, programar y organizar actividades de acuerdo a las políticas, procedimientos y cronograma del área de Gestión Humana y la empresa; ejecutar los diferentes proyectos de bienestar en colaboración con el equipo de trabajo vinculando a todos los trabajadores y sus familias. En cuanto al Desempeño Profesional en las áreas de trabajo pretenden como política lograr un acercamiento y ayuda al trabajador en el medio en que se desenvuelve, procurando integrarlos a la empresa, manteniendo un buen clima organizacional y buenas relaciones interpersonales y de comunicación. Las políticas son establecidas tanto nivel de la empresa como a nivel de las áreas de Gestión Humana y Técnica. Las profesionales tienen su campo de acción y son participes en la toma de decisiones con respecto a los diferentes programas establecidos y ejercen el liderazgo de los mismos. Por último, han adquirido paulatinamente el reconocimiento por parte de los profesionales con quienes laboran, de los trabajadores y las diferentes empresas a las que se han vinculado, debido a su profesionalismo y capacidades demostradas en los últimos años. Estos consideran que las profesionales son personas líderes, abiertas a los trabajadores y personal administrativo, que constantemente están en contacto con ellos y desarrollan empatía, confianza, respeto a la individualidad y a los grupos y tienen gran capacidad de escucha, entendimiento para ser orientadoras hacia la solución de los conflictos y problemáticas tanto individuales, grupales, familiares, laborales u organizacionales. Es así como se han abierto espacios laborales incrementándose notablemente el número de profesionales que participan de los proyectos de bienestar social en éste sector, dándoles cargos directivos en el área de Gestión Humana y ofreciéndoles estabilidad laboral, buena remuneración salarial y otras prebendas legales. Este reconocimiento es debido al nivel de preparación y formación universitaria, experiencia adquirida a través del tiempo e impacto que han dejado en los lugares de trabajo por su capacidad y desempeño laboral, elevando así su estatus profesional y proyectándose como una profesión que es apoyo tanto al área social como empresarial de las diferentes organizaciones y por ende del desarrollo del sector y de la nación.

Programa académico

Trabajo Social

Palabras clave

Intervención del trabajo social, Empresas

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
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Fecha de elaboración

4-2001

Programa académico

Trabajo Social

Facultad

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad Ciencias Económicas y Sociales. Trabajo Social

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