Tutor 1
Bedoya, Isabel Cristina
Resumen
Las representaciones sociales se convierten en una construcción de conocimiento de sentido común donde intervienen elementos como las percepciones, opiniones, experiencias y actitudes entre otros, que tienen los sujetos acerca de la realidad social de la vida cotidiana, y al cual atribuyen un significado específico. Dentro de este marco el grupo de estudio se interesó por describir las representaciones sociales del derecho a la salud de los sujetos que acuden al punto por el derecho a la salud de la localidad de Suba. Este estudio fue realizado con población afiliada al régimen contributivo y subsidiado del sistema de salud colombiano, quienes han tenido que enfrentar las barreras de acceso en hospitales, EPS e IPS, que vulneran el derecho a la salud lo que ha llevado a buscar a estos sujetos la asesoría jurídica, política y social en el Punto por el Derecho a la salud de la localidad de Suba. El método de investigación implementado fue de tipo cualitativo el cual permitió, abordar la realidad social de los sujetos en relación a percepciones, opiniones, experiencias y actitudes que establecieron alrededor del derecho a la de salud. Durante este ejercicio de investigación fue necesario implementar un enfoque fenomenológico que ayudó a explorar y describir el conocimiento de sentido común que tienen los sujetos a cerca de este fenómeno. Así mismo fue pertinente trabajar a través de un nivel descriptivo que permitió dar cuenta de una manera ordenada y rigurosa dicho conocimiento, también fue preciso utilizar un método etnometodológico que sirviera para analizar los comportamientos, ideas, acciones y métodos utilizados por los sujetos dentro de su contexto . Durante este proceso fue evidente que la vulneración del derecho a la salud se configura en barreras de acceso que hacen percibir el servicio de salud entre los sujetos como “malo” y “pésimo” estas son designadas como barreras administrativas cuyos casos más reiterativos son: demora en la asignación de citas con médico general y especialista, la no entrega de medicamentos, negación de exámenes, tratamientos e implementos, que impiden una atención eficiente; las barreras económicas, que comprenden la falta de dinero para cubrir los copagos o cuotas moderadoras, gastos de transporte, compra de medicamentos no POS, compra de productos hospitalarios y demás circunstancias que afectan la economía familiar de los sujetos a lo que se denomina gastos de bolsillo en salud. Seguida de estas dos barreras de acceso se ubica las barreras geográficas que hacen referencia a las grandes distancias que los sujetos deben recorrer por la ubicación geográfica de los Hospitales, EPS e IPS, en relación a solicitud de citas, consulta general o con especialista, autorizaciones, exámenes y entrega de medicamentos. Se halló que los sujetos para satisfacer el derecho a la salud deben acudir a mecanismos de acción judicial que inician únicamente con la asesoría del punto por el derecho a la salud, La mayoría de los entrevistados consideran que este derecho es fundamental, además existe una opinión de salud según la atención que reciben por parte de su EPS o IPS, enfatizan en que deben recibir un buen servicio debido a que todos contribuyen con aportes o impuestos. Se encontró que el conocimiento de sentido común que existe en los sujetos es que el Estado debe garantizar, supervisar y proteger el derecho a la salud, relacionan el papel del Estado con las funciones que desempeñan hospitales, EPS e IPS.
Resumen en lengua extranjera 1
The Social representations become a construction of knowledge of common sense which involved elements such as the perceptions, views, experiences and attitudes among others, who have the subjects about the social reality of everyday life, and attribute to which a specific meaning. Within this framework the study group was interested in describing the social representations of the right to health of the subjects attending the point for the right to health of the locality of Suba. This study was performed with population affiliated to the contributory and subsidized Colombian health system, regime who have had to confront the barriers of access in hospitals, EPS and IPS, which violate the right to health, which has led to these subjects seek advice legal, political and social at the point for the right to health of the locality Suba. The implemented method of research was qualitative which allowed, dealing with the social reality of the subject in relation to perceptions, opinions, experiences and attitudes that established around the right of health. During this period of research, it was necessary to implement a phenomenological approach that helped to explore and describe the knowledge of common sense that have subjects regarding this phenomenon. It was also relevant to work through a descriptive level allowing to realize an orderly and rigorous knowledge, was also needed to use a method ethnomethodological that serve to analyze the trends, ideas, actions and methods used by the subjects within its context. During this process, it was evident that the violation of the right to health is configured on access barriers that make perceived service of health among the subjects as "bad" and "bad" these are designated as administrative barriers whose most repetitive cases are: delay in the allocation of appointments with general practitioner and a specialist, non-delivery of drugs, denial of exams, treatments and tools, that impede efficient care; financial barriers, including lack of money to cover co-payments or fees moderators, transport costs, purchase of medicines not POS, purchase of hospital products and other circumstances that affect the family economy of the subjects referred to as out-of-pocket health expenses. Followed by these two barriers of access is located the geographic barriers that make reference to the great distances that subjects must travel by the geographical location of hospitals, EPS and IPS, in relation to appointments, consulting general or specialist, authorizations, test and delivery of medicines. It was found that subjects to satisfy the right to health should go to mechanisms of judicial action that started only with the advice of the point for the right to health, the majority of the interviewees considered that this right is fundamental, there is also an opinion of health according to the attention they receive from their EPS or IPS. They emphasize that should receive a good service since all contribute with contributions or taxes. We found that knowledge of common sense that exists on the subject is that the State must ensure, monitor and protect the right to health, they are related to the role of the State with the roles played by hospitals, EPS and IPS.
Palabras clave
Representaciones sociales, Derecho a la salud, Conocimiento de sentido común, Percepción, Opinión, Experiencia y actitud
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
2014
Programa académico
Trabajo Social
Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Citación recomendada
Daza Ramirez, J. L., Veloza Contreras, S. L., & Lozano Rubiano, V. N. (2014). Representaciones sociales del derecho a la salud de los sujetos que acuden al punto por el derecho a la salud en localidad de Suba Bogotá. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/trabajo_social/7
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad Ciencias Económicas y Sociales. Trabajo Social