Tutor 1
Molina Roa, Nelson Andrés
Resumen
El presente artículo de investigación crea un canal de comunicación en Telegram para el programa de Contaduría Pública de la Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible FEEDS donde se diseñará un piloto de estrategia de Content Marketing orientado hacia los estudiantes activos y egresados. El proyecto investigativo abarcó los temas: “comunicación en las redes sociales”, “content marketing” y “marketing en Telegram” y su finalidad es conformar un canal de comunicación en el que se promueva, a través del marketing, la fidelización de los estudiantes activos y egresados; esto porque el programa de Contaduría Pública de la FEEDS no cuenta con un canal o grupo de Telegram para comunicarse con los estudiantes o administrativos. El investigador acudió a la metodología de estudios culturales para realizar el análisis de la información contenida en los canales y grupos académicos de Telegram relacionados centros de educación superior en Latinoamérica. Finalmente, se concluyó que el contenido de carácter informativo y publicitario forman parte integral de la estrategia de content marketing del canal de Telegram y del ecosistema digital del Programa de Contaduría Pública.
Resumen en lengua extranjera 1
The following research created a means of communication through the Telegram platform for the Public Accounting program of the Faculty of Economics, Business and Sustainable Development, or also called FEEDS. The communication process in the Telegram group was determined from the analysis of the content marketing strategy taken by the Public Accounting Program through its social networks, the purpose of the group is to establish a communication channel between active and graduated students. In this sense, the research took into account the concepts of “Communication in social networks”, “Content marketing” and “Marketing in Telegram”. The researcher used the methodology of cultural studies to analyze the information contained in Telegram's academic channels and groups in relation to university education institutions in Latin America. Finally, it was concluded that informative and public content are an integral part of the content marketing strategy of the Telegram group and the digital ecosystem of the Public Accounting Program.
Resumen en lengua extranjera 2
A seguinte pesquisa criou um meio de comunicação através da plataforma Telegram para o programa de Contabilidade Pública da Faculdade de Economia, Empresa e Desenvolvimento Sustentavel ou também denominada FEEDS. O processo de comunicação no grupo de Telegram foi determinado a partir da análise da estrategia de content marketing levada pelo Programa de Contabilidade Pública através de suas redes sociais, a finalidade do grupo é estabelecer um canal de comunicação entre os estudantes ativos e formados. Nesse sentido, a pesquisa teve em conta os conceitos de “Comunicação nas redes sociais” , “Content marketing” e “Marketing em Telegram”. O pesquisador fez uso da metodologia de estudos culturais para realizar a análise da informação contida nos canais e grupos acadêmicos de Telegram com relação às instituições de educação universtaria na América Latina. Finalmente, concluiu-se que o conteúdo informativo e públicitario fazem parte integral da estratégia de content marketing do grupo de Telegram e do ecosistema digital do Programa de Contabilidade Pública.
Palabras clave
Content Marketing, Educación formal, Redes sociales, Telegram, Gestión de registros, Medios de comunicación social
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.
Fecha de elaboración
2022
Programa académico
Contaduría Pública
Facultad
Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
Citación recomendada
Sánchez Buitrago, J. J. (2022). Diseño de una estrategia de content marketing en Telegram para establecer un canal de comunicación entre los estudiantes activos y egresados con el Programa de Contaduría Pública de la FEEDS. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/contaduria_publica/1313
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible – FEEDS. Contaduría Pública