Primer consejero

Morales Sánchez, Carlos Fernando

Resumen

La presente monografía tiene como objetivo responder la pregunta de investigación ¿Cuáles son los efectos de las políticas proteccionistas sobre la exportación de servicios transfronterizos de Colombia a Estados Unidos?, a través de una estructura metodológica en la cual el tipo de estudio es cualitativo, con método de ejecución denominado estudio de caso, utilizando instrumentos de recolección de la información tales como: la revisión bibliográfica y la triangulación de teorías. Los resultados de la investigación muestran que el sector de servicios transfronterizos en Colombia es uno de los principales motores de crecimiento del país, generando miles de empleos y aportando al PIB nacional; dicho esto los factores por los cuales Estados Unidos quiere implementar medidas proteccionistas para este tipo de servicios a países en desarrollo como el trabajo barato extranjero y el manejo de información privada de los ciudadanos, pueden afectar de manera negativa el desarrollo y crecimiento de las BPO en Colombia teniendo en cuenta que somos exportador potencial hacia Estados Unidos; por lo cual, se busca incentivar el desarrollo de esta industria en campos como la infraestructura, el bilingüismo y el desarrollo de plataformas digitales tomando como puntos de referencia casos de éxito internacional para lograr mitigar las medidas proteccionistas impuestas por el país norteamericano

Palabras clave

Proteccionismo, Liberalismo, Business process outsorcing, Globalización, Tratados de libre comercio, Deslocalización, Protectionism, Liberalism, Outsourcing of business processes, Globalization, Free trade agreements, Offshoring, Comercio exterior, Innovaciones tecnológicas, Países en desarrollo, International trade, Technological innovations, Developing countries

Tipo de documento

Trabajo de Grado

Licencia Creative Commons

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Nombre de la licenciatura

Finanzas y Comercio Internacional

Departamento

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Resumen alternativo

This monograph aims to answer the research question: What are the effects of protectionist policies on the export of cross-border services from Colombia to the United States ?, through a methodological structure in which the type of study is qualitative, with execution method called case study, using information gathering instruments such as: bibliographic review and the triangulation of theories. The results of the research show that the cross-border services sector in Colombia is one of the main engines of growth in the country, generating thousands of jobs and contributing to the national GDP; This being said, the factors for which the United States wants to implement protectionist measures for this type of services to developing countries, such as cheap foreign labor and the private information management of citizens, can negatively affect the development and growth of BPOs in the United States. Colombia considering that we are a potential exporter to the United States; Therefore, we seek to encourage the development of this industry in fields such as infrastructure, bilingualism and the development of digital platforms, taking as reference points cases of international success to mitigate the protectionist measures imposed by the North American country

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