Tutor 1

Joya Cruz, Carlos Alberto

Resumen

El presente Trabajo es el resultado de una investigación planeada y concertada con la Facultad de Ingeniería Eléctrica de la Universidad de La Salle y el apoyo de algunas empresas del sector eléctrico colombiano, se espera que sea un planteamiento útil para las Empresas Distribuidoras de Energía Eléctrica (EDEE) en Colombia; ya que plantea de manera específica, pero a la vez flexible y adaptable a cada EDEE, un sistema que permite operar de manera correcta el Área de Atención Inmediata (A.I); obviamente dada la disciplina a la que pertenecen los autores, se le ha dado mayor trascendencia al Manual de Procedimientos, ya que es allí donde se reúnen gran cantidad de conceptos propios de la Ingeniería Eléctrica y, porque después de realizado un trabajo de campo del Área en tres EDEE, se observó que el aspecto técnico es la porción del proceso general del Área que con reclama con urgencia un documento de este tipo. Adicionalmente se elaboraron los Manuales de Calidad y de Seguridad Industrial, con el fin de facilitar la certificación de las respectivas Áreas de A.I ante ISO; razón por la cual los Manuales se ajustan a los lineamientos dictados por ISO (ISO 9002). Estos Manuales son complementados con un Estudio de Tiempos y un Diagnóstico de Fallas, que serán una herramienta valiosa en el momento en que la EDEE instale el sistema y desee tener un punto de referencia frente a sus estadísticas de funcionamiento. Todo lo anterior se realizó gracias a un arduo trabajo llevado a cabo en EDEE del centro de Colombia, con condiciones técnicas, geográficas, climáticas y socioeconómicas diferentes, lo que permite generalizar la Norma e identificar clara y objetivamente las falencias que se tienen en esta Área. Se pone a disposición de las EDEE y sus Áreas de A.I este documento sustentado técnicamente desde el punto de vista de la Ingeniería moderna, que proporciona orden lógico y óptimo en las Actividades y Procesos que llevan a cabo las Áreas de A.I

Programa académico

Ingeniería Eléctrica

Palabras clave

Empresas eléctricas administración, Manual de procedimientos, Seguridad industrial, Empresas eléctricas, Empresas eléctricas atención inmediata

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

1-1-2002

Programa académico

Ingeniería Eléctrica

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Eléctrica

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