Tutor 1
Ducón Salas, Julio Cesar
Resumen
El presente trabajo fue desarrollado con el objetivo de Identificar la contribución de las TIC en el posicionamiento social de las organizaciones públicas en el contexto colombiano. Para ello se realizó un análisis descriptivo con el cual se pudo obtener información de que tan avanzado está el uso de las TIC en Colombia, de la RSE en Colombia y finalmente el estudio de casos particulares de organizaciones públicas que en Colombia ya hacen uso de las TIC como parte de su planeación estratégica. Para la obtención de datos se utilizaron métodos investigativos tales como la observación, y las entrevistas a organizaciones públicas colombianas como la Cámara de Representantes, El ministerio del medio ambiente y desarrollo sostenible (MINAMBIENTE) y el canal 13. Del trabajo de campo se concluyó que las organizaciones públicas están utilizando las TIC con el fin de eliminar las barreras entre la institución y los usuarios, igualmente las TIC se han convertido en una poderosa herramienta para agilizar los servicios que prestan las organizaciones, y en cuanto a los usuarios las TIC también facilitan el empoderamiento de ellos frente a las organizaciones, todo ello se traduce en un mejor posicionamiento social de las organizaciones, pues las empresas pueden cumplir con mayor facilidad los objetivos y compromisos asumidos con sus stakeholdes. Finalmente se recomienda tanto a las organizaciones públicas como las privadas hacer uso de las TIC en los procesos de diseño e implementación de programas de RSE pues así puede establecer más fácil un dialogo tanto con los stakeholders como el monitoreo y exposición de los resultados obtenidos
Palabras clave
Responsabilidad social empresarial, Innovaciones tecnológicas, Cambio organizacional, Planificación estratégica
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
2015
Programa académico
Administración de Empresas
Facultad
Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
Citación recomendada
Álvarez Bustos, D. A., & Castro García, D. S. (2015). El papel de las TIC en el posicionamiento social de las organizaciones públicas en Colombia. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/817
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible FEEDS. Administración de Empresas