Tutor 1
Vélez Molano, José Rodrigo
Resumen
El sector farmacéutico en Colombia es considerado como uno de los sectores de mayor potencial en el país, debido a su crecimiento y contribución en el desarrollo económico en los últimos 5 años. Por lo cual, se justifica investigar los principales riesgos operacionales a los cuales se ve expuesta la industria y de esta manera identificar, valorar, mitigar y controlar dichos riesgos para generar competitividad en el sector y favorecer su crecimiento.La investigación se realizó mediante una metodología cualitativa, con un enfoque de estudio de caso aprovechando técnicas como, la entrevista no estructurada y la revisión bibliográfica, esto debido a la naturaleza y la profundidad de la información suministrada por la compañía al momento de realizar la investigación.Se logró, recolectar información sobre los principales estándares y normas sobre la gestión de los riesgos operacionales, también se pudo identificar las diferentes empresas que se encargan del suministro medico en el país, encontrando así a Equimedica Pharma como una empresa viable para realizar el estudio de caso por su experiencia en el mercado y su participación en la red de hospitales de la ciudad. Igualmente, a partir del análisis de la información se estableció una identificación, medición, valoración, tratamiento y monitoreo de los riesgos operacionales de la cadena de valor en la compañía, esto con el fin de aportar información para la toma de decisiones en cuanto a la gestión de riesgos operacionales, basados en los lineamientos de los principales estándares revisados como: El modelo Neozelandés- Australiano, NTC-ISO 31000:2009 y la circular externa N° 48 de la Superintendencia Financiera de Colombia
Resumen en lengua extranjera 1
The pharmaceutical industry in Colombia is considered one of the sectors with the greatest potential in the country, due to its growth and contribution in the economic development in the last 5 years. Therefore, it is justified to investigate about the main operational risks to which the industry is exposed. And consequently identify, assess, mitigate and control those risks to generate competitiveness in the sector and promote its growth.The research was carried out using a qualitative methodology, with a case study approach taking advantage of such techniques as the unstructured interview and the bibliographic review, due to the nature and depth of the information provided by the company at the time of the research.It was possible to collect information about the main standards and regulations on the management of operational risks. It was also possible to identify the different companies that are in charge of the medical supply in the country, finding Equimedica Pharma as a viable company to carry out the study of case because of its experience in the market and its participation in the hospitals network in the city.Likewise, an analysis of the information analysis has established an identification, measurement, assessment, treatment and monitoring of the operational risks of the value chain in the company, this in order to provide information for decision making regarding Operational risk management, based on the guidelines of the main standards checked as: The New Zealand-Australian model, NTC-ISO 31000: 2009 and the external circular No. 48 of the Financial Superintendence of Colombia
Palabras clave
Riesgo operacional, Cadena de valor, Sistema de Administración del Riesgo (SARO), Valoración de riesgos, Norma técnica NTC-ISO 31000:2009, Operational risk, Value chain, Risk Management System (SARO), Risk assessment, Technical Standard NTC-ISO 31000: 2009, Desarrollo económico, Industria farmacéutica, Servicios farmacéuticos, Economic development, Pharmaceutical industry, Pharmaceutical services
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
1-1-2017
Programa académico
Finanzas y Comercio Internacional
Facultad
Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
Citación recomendada
Cortes Montoya, G. Y., Rojas Ayala, G. P., & Sierra Soto, J. G. (2017). Propuesta metodológica para la implementación de la Norma NTC-ISO 31000:2009 respecto a la gestión del riesgo operacional: estudio de caso Equimedica Pharma. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/finanzas_comercio/211
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible – FEEDS. Finanzas y Comercio Internacional