Tutor 1

Zamora Aguas, Juan Pablo

Resumen

Los problemas que enfrentan las instituciones de salud, entre otros, tienen relación con la necesidad de optimizar las operaciones de la cadena de suministro y equilibrar las capacidades con la demanda frente a condiciones de incertidumbre. Esto exige desarrollar estrategias para la gestión integrada y coordinada con los distintos agentes de la cadena, que permita dar cumplimiento a los requerimientos de los servicios de farmacia, ya que, para los pacientes el tiempo de entrega de medicamentos e insumos médicos, la calidad y la continuidad, entre otros factores, se convierte en un factor crítico para su bienestar.

Para este caso, se pretende establecer los criterios para la integración de la calidad con los proveedores de tecnologías en salud, para entidades médicas, considerando los aportes del enfoque SCQM (Supply Chain Quality Management). Esto con el fin de mejorar la relación y la gestión integral de procesos en la cadena de suministro, analizando el estado actual de las variables vinculadas.

Resumen en lengua extranjera 1

The problems faced by health institutions, among others, are related to the need to optimize supply chain operations and balance capacities with demand in the face of uncertain conditions. This requires developing strategies for integrated and coordinated management with the different agents of the chain, which allows compliance with the requirements of pharmacy services, since, for patients, the delivery time of medicines and medical supplies, the quality and continuity, among other factors, becomes a critical factor for their well-being. For this case, it is intended to establish the criteria for the integration of quality with health technology providers for medical entities, considering the contributions of the SCQM (Supply Chain Quality Management) approach. This in order to improve the relationship and the integral management of processes in the supply chain, analyzing the current state of the linked variables.

Programa académico

Ingeniería Industrial

Palabras clave

Supply chain quality management, Proveedores, Calidad, Integración, Cadena de suministro, AHP, Modelo de evaluación, Criterios

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

6-16-2021

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial

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