Diseño Industrial

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    .DFX: diseño de servicio experiencial como modelo de negocio en impresión 3D en Bogotá
    (Universidad de La Salle. Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo. Diseño Industrial, 2025) Alonso Acevedo, Nicol Gisell; Medina Florido, Paula Andrea; Sussmann Tobito, Andrés Felipe
    .DFX es una propuesta de servicio experiencial en torno a la impresión 3D, diseñada como potencial emprendimiento. Surge del interés por estructurar un proyecto que permita ejercer y emprender como profesionales del diseño. La elección de la impresión 3D responde al auge de la tecnología y a la experiencia previa tomando servicios de impresión. Tras explorar el panorama actual de dichos servicios, se identificó una oportunidad para potenciar la dinámica entre impresor y cliente donde el intercambio de dinero por pieza se reconsidere, para proponer un intercambio desde el valor del proceso, experiencia y servicio. En este sentido, el enfoque que propone .DFX es de acompañamiento constante, intercambio de conocimiento y transparencia del proceso, ofreciendo un servicio de alto contacto en el que la relación se construye desde la presencia y participación. El proyecto se centró en diseñar la experiencia del usuario desde una narrativa transversal que comunica su carácter diferenciador como servicio transparente, guiado por el acompañamiento y orientado a la participación. .DFX se materializó en un sitio web que reúne los componentes esenciales del proyecto: los servicios, las creaturas, la metodología y una sección dedicada a su origen y esencia. El sitio web funciona como una herramienta de validación y comunicación, permitiendo que los usuarios potenciales recorran la propuesta, comprendan qué es .DFX y reconozcan aquello que lo distingue frente a los servicios tradicionales de impresión 3D. A lo largo del desarrollo, el proyecto ha logrado abrir la puerta a diversas reflexiones que cuestionan el rol del diseñador, el carácter de un servicio, la dependencia entre teoría y práctica, y el valor de poner a prueba y fallar. Sin duda, el desarrollo de .DFX nos ha brindado, una serie de herramientas, un reconocimiento de fortalezas y debilidades y una postura crítica frente al hacer. Con estos aprendizajes, se espera llevar a la implementación y continuar construyendo a .DFX.