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Tutor 1

Díaz, John Milton

Resumen

El presente tiene como propósito fundamental conformar una metodología de análisis estructural como herramienta estratégica de fortalecimiento para la gestión administrativa, financiera y logística entre cinco empresas importadoras de suplementos dietarios y cinco empresas de productos nacionales multivitamínicos en la localidad de Usaquén (Bogotá). Lo anterior para lograr caracterizar la situación económica y de valor agregado de estas empresas, de manera tal que se tenga una visión diagnóstica que permita establecer inconvenientes susceptibles de ser ajustados con planes de mejoramientos propuesto dentro del estudio. Sobre la base de dicha información, se pretende establecer un plan estratégico a través de un Cuadro de Mando Integral (BSC) para la prestación eficiente de servicios estableciendo indicadores de calidad, eficiencia y productividad, con visión integral y sinérgica, fundamentados teóricamente en concepciones innovadores de enfoques gerenciales apoyados mediante un sistema de Balanced ScoreCard (BSC), desde sus perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje, y crecimiento. La metodología empleada se apoya en lineamientos inherentes a la investigación de enfoque mixto, con una doble estrategia metodológica que incluye una investigación cuantitativa, cualitativa de carácter descriptivo. Se aplicaran instrumentos de escala sumativa. Dichos resultados ayudaran a estructurar la gestión logística, administrativa, financiera con visión estratégica e integrada, que facilita el logro de objetivos estratégicos de largo plazo y el control de las relaciones causa- efecto entre objetivos e indicadores para cada una de las perspectivas en beneficio de dichas organizaciones.

Palabras clave

Planeación estratégica, Clientes, Multivitamínicos, Suplementos dietarios

Tipo de documento

Trabajo de grado - Pregrado

Licencia Creative Commons

Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

1-1-2018

Programa académico

Finanzas y Comercio Internacional

Facultad

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

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