Tutor 1
Parra, Yaneth
Resumen
Este trabajo explica la importancia que tiene el implementar a una empresa normas que le permitan permanecer en el negocio obteniendo beneficios a largo plazo si satisface las necesidades del cliente, esto solo lo logra mejorando su calidad en producción. Para ello se diseñaron las normas ISO 9001 la Empresa De Acueducto Y Alcantarillado de Bogotá ESP aplico esta norma que se refiere a los sistemas de calidad – Modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio posventa; implementando esta norma se logra que una empresa obtenga una certificación de la calidad, convirtiéndola así en una empresa competitiva en el mercado y con oportunidades de exportar su producto. El trabajo que se desarrolló en EAAB-ESP en la planta El Dorado, fue la implementación de la norma ISO 9001 del 2000, se levantaron los procedimientos, instructivos y registros necesarios para la operación y manejo de la planta de tratamiento de agua potable y planta de lodos. Esta implementación es importante debido a que se convierte en una herramienta efectiva para el control de los procesos, permitiendo estructurar instrumentos para solucionar las causas de los problemas que se presenten en el tratamiento.
Palabras clave
Agua potable, Alcantarillados
Tipo de documento
Trabajo de grado - Pregrado
Licencia Creative Commons
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Fecha de elaboración
1-1-2002
Programa académico
Ingeniería Ambiental y Sanitaria
Facultad
Facultad de Ingeniería
Citación recomendada
González Dorado, D. M. (2002). Documentación del sistema de calidad de la planta de tratamiento El Dorado de la empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá ESP basado en los lineamientos de la norma ISO 9001 versión 2000. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_ambiental_sanitaria/1802
Publisher
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Ambiental y Sanitaria