Título en lengua extranjera

Methodological support guide for risk management in consulting projects. Study case of the consulting firm VCO S.A

Tutor 1

Lancheros Cuesta, Diana Janeth

Resumen

El propósito principal del presente trabajo está orientado a definir una guía metodológica de gestión de riesgos que sirva de apoyo a los gestores de los proyectos ejecutados por la firma de VCO S.A. a las diferentes empresas a las cuales presta sus servicios de consultoría, a fin de mejorar la gestión de aquellos eventos que pueden llegar a afectar el cumplimiento de los objetivos de los proyectos y los intereses de sus clientes. Como punto de partida, se utilizó como base las buenas prácticas sugeridas en tres enfoques metodológicos de análisis y gestión de riesgos de institutos reconocidos (PMI, APM e ISO), para el diseño de la guía metodológica de apoyo para la gestión de riesgos. La metodología definida y aplicada en el desarrollo de la investigación, está compuesta por cuatro etapas: a) Análisis comparativo de los enfoques metodológicos de riesgos seleccionados, b) Revisión de la gestión de riesgos actual en los proyectos de la firma VCO S.A, c) Identificación de los riesgos inherentes a los proyectos de la firma VCO S.A. y d) Diseño de la guía metodológica de gestión de riesgos. Como resultado final se plantea una guía metodológica de apoyo para la gestión de riesgos con sus respectivos componentes: a) Procesos, b) Actividades y c) Técnicas de apoyo a los procesos; al mismo tiempo, se define una plantilla denominada plan integral de gestión de riesgos, la cual se utilizará para registrar los datos generados en la aplicación de los procesos de la guía metodológica de gestión de riesgos propuesta. De esta manera, se logra obtener una herramienta que servirá de apoyo para la gestión de eventos de riesgos en los proyectos de consultoría desarrollados por la firma VCO S.A. para diferentes empresas en el territorio colombiano

Resumen en lengua extranjera 1

The main purpose of this study is to define a methodological guide to risk management that will aid those that manage projects executed by the consulting firm VCO S.A., which has been contracted by different companies. The objective is to improve management of events that may affect the completion of objectives in their consulting projects and thus impact the interests of their client companies.As a starting point, the best practices recommended in three methodological approaches to analysis and risk management recognized institutes (PMI, APM and ISO) for the design of methodological guide to support risk management was used as a base.The methodology defined and applied in this investigation is composed of four stages: a) Comparative analysis of the methodological approaches for selected risks, b) Review of current risk management in the projects of the consulting firm VCO S.A., c) Identification of risks inherent in the projects of the consulting firm VCO S.A., and d) Design of the methodology for risk management.A final result of this investigation is a proposed methodology of risk management with its respective components: a) Processes, b) Activities, and c) Technical support processes. Similarly, a template, called the comprehensive risk management plan, which is used to record the data generated in the application of the processes of the proposed risk management model, is defined.In this way, it is possible to obtain a tool that will support management of risk events in the projects developed by the consulting firm VCO S.A. for different companies in the Colombian territory

Palabras clave

Administración de riesgos, Gestión ambiental, Guía metodológica, Riesgos, Consultoría, Proyecto, Enfoque, Registro de riesgos, Methodological guide, Risks, Consulting, Projects, Approach, Record of risks

Tipo de documento

Tesis de maestría

Licencia Creative Commons

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This work is licensed under a Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0 License.

Fecha de elaboración

2015

Programa académico

Maestría en Ingeniería

Facultad

Facultad de Ingeniería

Publisher

Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería

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