Tutor 1

Mayorga Torres, Óscar

Resumen

El presente proyecto propone el modelado de las mermas logísticas en la operación aeroportuaria de vuelos nacionales con origen en la ciudad de Bogotá, empleando modelamiento matemático, buscando incrementar el cumplimiento de la operación aérea y por ende mejorar la promesa de servicio en el escenario de estudio objeto de la investigación del Aeropuerto El Dorado de Bogotá (A.e.D.), teniendo en cuenta que en la actualidad los aeropuertos son de uso cotidiano y disponible para una amplia cantidad de población, además tiene un gran porcentaje de utilización comparado con los demás aeropuertos del país, lo cual exige tener para la entidad una alta promesa de servicio, haciendo referencia a la atención de los usuarios, cumplimiento de los vuelos, la infraestructura, entre otros requerimientos que hacen parte de la logística, donde se evalúa toda la cadena de servicio como lo es, la planificación de tareas y gestión de recursos dentro del aeropuerto.

Palabras clave

Sistema aeroportuario, Mermas logísticas, KPI’s, GAP’s, Airport system, Logistical losses, Operación aeroportuaria, Aviación - Vuelos, Aeropuertos, Aeropuertos - Sistemas de comunicación, Airport operation, Aeronautics - Flights, Airports, Airports - Communication systems

Licencia Creative Commons

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Fecha de publicación

1-1-2019

Programa académico

Ingeniería Industrial

Facultad

Facultad de Ingeniería

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